Back Office Manager

1 settimana fa

Roma, Lazio, Italia Bvlgari A tempo pieno

Posizione

Bulgari Italia
, within its prestigious flagship store in Roma, Via Condotti, is seeking a highly motivated and experienced
Back-Office Manager
.

The Back-Office Manager is responsible for ensuring seamless and efficient store operations, coordinating the Store Administrators' team. This role oversees the execution of relevant processes with the ultimate goal of achieving the highest standards of operational excellence, thereby guaranteeing a flawless client journey.

Responsabilità del lavoro

Accountabilities
Team Management

  • Lead and manage the team of Store Administrators, providing clear guidance and fostering a collaborative and supportive environment, in close collaboration with the sales team.
  • Provide regular performance feedback and coaching, promoting a positive work environment.
  • Develop and implement training programs on store processes and procedures, ensuring alignment with corporate guidelines and promoting continuous improvement.

Support Sales & Enhance Client Experience

  • Provide comprehensive support to the sales team by ensuring store operations processes are executed smoothly and efficiently, and that all necessary tools and resources are properly set up and readily available.
  • Working in close collaboration with Deputy Store Managers, contribute to enhancing the overall client experience by proactively identifying and addressing operational inefficiencies and implementing solutions to improve service delivery.

Ensure Inventory & Logistics Efficiency

  • Supervise and optimize store inventory cycles, taking proper corrective actions (if needed) to maintain optimal stock levels.
  • Oversee product receiving processes and efficiently manage discrepancies.
  • Proactively monitor logistics operations, including shipments, providing timely status updates, and ensuring prompt communication with the sales team.

Oversee Store Operations & Systems Maintenance

  • Address IT/system and maintenance issues by coordinating effectively with external suppliers and providing regular updates to the Store Director.
  • Manage relationships with external suppliers (e.g., security, cleaning services), and monitoring their performance

Safety and Security

  • Enforce company policies and procedures related to loss prevention, security, and health and safety regulations.

Profilo

Qualifications / Professional Capabilities

  • Minimum of 4/5 years' experience in a similar managerial position within a luxury retail environment.
  • In-depth knowledge of store procedures and processes.
  • Proven track record in achieving operational excellence.
  • Knowledge of CRM techniques and tools.
  • Proficiency in store operation applications
  • Fluency in both Italian and English is essential

Personal Competencies

  • People Development and team leadership
  • Teamwork and highly collaborative approach
  • Proactive problem-solver who can handle unexpected challenges under pressure
  • Strong client-centric approach
  • Highly organized and efficient with excellent attention to detail
  • Impact-driven with a focus on achieving results
  • Excellent priority management skills with the ability to effectively manage multiple tasks and deadlines
  • Adaptable and resilient with the ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment.

  • Front Office Manager

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia RHC Group A tempo pieno

    Palazzo Montemartini Rome, a Radisson Collection Hotel ricerca un/unaFront Office Manager.Il/La Front Office Manager collaborerà a stretto contatto con la Direzione e con i diversi reparti operativi, garantendo il corretto funzionamento del Front Office e dei servizi di accoglienza, con particolare attenzione alla qualità del servizio, all'organizzazione...

  • stage back office commerciale

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gasun/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGELe principali attività del ruolo includono:Back officeCostumare serviceSupporto AmministrativoRequisiti Richiesti:DiplomaEsperienza pregressa in ruoli di back officeBuon utilizzo del PC e dei tool informaticiOrario di...

  • Assistente al back office

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia CENTURY 21 Italy A tempo pieno

    CENTURY 21– Agenzia di Roma (Zona Montesacro) cercaassistente al back office.Per il potenziamento della nostra agenziaCENTURY 21in zonaMontesacro, siamo alla ricerca di una persona conesperienza nel settore immobiliareda inserire nel ruolo di back office, a supporto del team commerciale e dell'organizzazione interna.Sede di lavoro: Roma – Montesacro Cosa...

  • Impiegata Back Office CQ

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Credit Prime Italia A tempo pieno

    Impiegata/o di back office con particolare esperienza nell'ambito delle CQ.

  • back office flotte auto

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca unBACK OFFICE FLOTTE AUTOper un'importante multinazionale automotive inzona Salaria (RM).Responsabilità:Gestione delle flotte auto: sarai responsabile della gestione delle flotte auto, compresa la loro manutenzione e il loro rinnovo;Gestione delle relazioni con i fornitori: dovrai gestire le relazioni con i fornitori, garantendo la...

  • Impiegato del back office

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia W3 Group A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaW3 Group è un'agenzia leader in Italia nella gestione della logistica e della sicurezza, con particolare expertise in eventi sportivi e servizi di sicurezza di lusso. Con un approccio innovativo e orientato all'eccellenza, il team di W3 fornisce soluzioni personalizzate e di alta qualità come partner affidabile per una clientela sia...

  • Addetto/a Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Passyer web A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della vendita e distribuzione di caffè e prodotti affini ricerca, per ampliamento del proprio organico, un/una Addetto/a al Back Office Commerciale da inserire nel team vendite.La risorsa supporterà le attività amministrative e operative dell'ufficio commerciale, garantendo un'efficiente gestione delle pratiche clienti e...

  • Addetto/a Segreteria e Back Office

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Logifast A tempo pieno

    Ricerchiamo addetto/a BACK OFFICE - SALES SUPPORT (settore mobilità) per uffici in zona Stazione TIburtina (RM).Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di:Attività di Data Entry;Controllo documentale necessario alla corretta gestione del contratto attivato;Eventuale contatto telefonico con i clienti per il reperimento delle informazioni mancanti;Attività...

  • Addetto/a Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Passyer web A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle tecnologie per la gestione energetica domestica ricerca un/una Addetto/a Back Office Commerciale da inserire nel proprio team. La risorsa supporterà le attività commerciali e operative, garantendo efficienza e corretto flusso delle informazioni tra clienti, tecnici e reparti interni.Mansioni principali:Gestione e...

  • Impiegato/a Back Office

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Diesse Assicurazioni Snc A tempo pieno

    Impiegato/a Back Office – Tempo Determinato 1 annoChi siamoSiamo un'agenzia di assicurazioni plurimandataria, attenta alla qualità del servizio e alla cura dei nostri clienti. Cerchiamo persone motivate e precise da inserire nel nostro team, con possibilità di trasformazione del contratto a tempo indeterminato.Il ruoloStiamo cercando un/a Impiegato/a...