Assistente portineria

MILU HOLDING è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.

Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.

Per Milu Hotel**** siamo alla ricerca di una Assistente Portineria; la figura avrà il compito di garantire un servizio impeccabile agli ospiti durante la colazione e di collaborare in cucina per la preparazione e la presentazione delle pietanze.

Responsabilità Principali:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità
• Fornire informazioni su servizi dell'hotel
• Rispondere a richieste e domande in modo rapido ed efficiente
• Mantenere un contatto costante con altri reparti (ricevimento, housekeeping, room service)
• Comunicare con fornitori esterni per servizi su richiesta (fioristi, lavanderie, autonoleggi)
• Affrontare eventuali lamentele con diplomazia, cercando soluzioni rapide
• Segnalare problemi rilevanti al concierge o al front office manager
• Comunicare efficacemente con ospiti internazionali (almeno inglese fluente; altre lingue sono un plus).

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Disponibilità a lavorare su turni mattutini, inclusi weekend e festivi
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Offriamo:

• Contratto di lavoro conforme al CCNL di riferimento.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una struttura di prestigio.
• Opportunità di crescita

Se sei una persona motivata, appassionata di ospitalità e desiderosa di far parte di una nuova entusiasmante avventura, unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti e crescere insieme al nostro team

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €20.000,00 - €21.000,00 all'anno

Benefit:

• Buoni pasto