RTZ - Field Service Engineer

2 giorni fa

EmiliaRomagna, Italia Werfen A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion e Transplant. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatorie cardiovascolari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente.

Al giorno d'oggi, la gestione dei dati è un fattore chiave affinché le nostre soluzioni possano contribuire efficacemente al miglioramento delle cure dei pazienti e migliorare l'efficienza operativa, indispensabile per fornire un'assistenza sanitaria valida e accessibile.

Principali attività:

  • Organizzare visite programmate o su richiesta, al fine di risolvere i problemi hardware e software legati all'utilizzo del prodotto
  • Supportare i clienti per quanto riguarda il funzionamento dei prodotti e dei servizi, identificando le soluzioni e garantendo assistenza in caso di problemi
  • Eseguire l'installazione e la verifica dei sistemi secondo la checklist e le procedure Werfen, con la responsabilità dell'accettazione finale da parte del cliente
  • Documentare ogni attività svolta utilizzando gli strumenti aziendali e mantenere tutte le informazioni aggiornate
  • Segnalare e gestire, insieme al Service Specialist e al Service Area Manager, eventuali situazioni di criticità
  • Eseguire, per le linee strumentali assegnate e specifiche, il training del cliente nella fase di start-up
  • Installare, controllare e garantire la connettività degli strumenti
  • Controllare e garantire un adeguato stock di parti di ricambio con l'obiettivo di ottenere un tasso di rotazione definito dal target aziendale
  • Interfacciarsi regolarmente con il Service Area Manager per ottenere informazioni e fornire feedback sulle attività
  • Lavorare in coordinamento con l'Help Line e i Sales Representative per gestire i problemi dei clienti
  • Promuovere tutte le iniziative di Werfen presso il cliente

Relazioni Interne/Esterne:

  • Service Area Manager
  • HelpLine
  • Sales Representative
  • ApplicationSpecialist
  • ServiceSpecialist
  • Agenzie e clienti

Competenze e Capacità richieste:

  • Conoscenze tecniche e scientifiche specifiche
  • Si considera un plus l'esperienza pregressa nel settore trasfusionale
  • Conoscenza del mercato e del cliente
  • Conoscenza del business e dell'organizzazione
  • Conoscenza di SAP
  • Pacchetto Microsoft Office
  • Basic Networking
  • Conoscenze informatiche

Livello minimo di conoscenza richiesta per la posizione:

Diploma di Perito Tecnico in Elettronica/Meccanica o Laurea in aree scientifiche

Sede di lavoro: Emilia - Romagna

Lavoro in field: fino al 90%

  • RTZ - Field Service Engineer - Emilia Romagna

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    Emilia-Romagna, Italia Werfen A tempo pieno

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    La divisione Leaders Search & Selection specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle & senior management in ambito tecnico-produttivo, progettuale ed ingegneristico, è alla ricerca di : Field service engineer per azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti di cogenerazione e biometano. Il Field Service...

  • Field Service Engineer

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    Emilia-Romagna, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un'azienda metalmeccanica costruttrice di grandi macchine utensili per asportazione del truciolo. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un : FIELD SERVICE ENGINEER TRASFERTISTA 70% La risorsa verrà inserita nel team di trasfertisti composto da 10 risorse e si occuperà di installazione, avviamento, collaudo e...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Emerson A tempo pieno

    OverviewAre you eager to take your career to the next level? If yes, we encourage your application for Field Service Engineer role! In this role you will be in charge of delivering technical services, such as commissioning, maintenance, diagnostics and trainings at customer sites, in full compliance with the highest safety standards. Reporting to the Field...

  • Field Service Engineer – Medical Imaging

    1 settimana fa

    Emilia-Romagna, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    A leading medical technology company is seeking a Field Service Engineer in Emilia Romagna. This role involves maintaining and repairing medical imaging equipment, providing exceptional customer service, and requires engineering experience, particularly in electrical or mechanical systems. The ideal candidate will have strong troubleshooting skills and be...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Service Engineer - Elettromeccanico Affermata azienda multinazionale Azienda L'azienda è una realtà di medie dimensioni operante nell'automazione industriale, rinomata per la qualità dei suoi prodotti e servizi. È impegnata nel fornire soluzioni tecnologiche avanzate e supporto tecnico ai propri clienti. Offerta Eseguire interventi di manutenzione...

  • Field Service Engineer – Medical Imaging

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Hologic, Inc. A tempo pieno

    A leading medical device company is seeking a Field Service Engineer to support its imaging equipment in Emilia Romagna. The candidate will perform maintenance and installation at customer sites, provide training, and ensure a high level of customer service. The ideal applicant has engineering experience, excellent communication skills, and is proficient in...

  • Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Our field service engineers are instrumental in providing first class customer experience when repairing and maintaining our products on customer sites. We're thrilled to be looking for a Field Service Engineer to join our team in Italy. In this role you will be covering primarily our Breast and Skeletal Health medical imaging equipment across Emilia Romagna...

  • Field Service Engineer – On-Site Diagnostics

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Danaher A tempo pieno

    A leading diagnostic tools company in Emilia-Romagna is seeking a Field Service Engineer to provide on-site technical support and installation services. The ideal candidate will have a bachelor's degree in engineering or a related field, excellent communication skills in English and Italian, and the ability to work independently. This role includes travel...

  • Field Engineer

    3 settimane fa

    emilia romagna, Italia Green Recruitment Company A tempo pieno

    The Green Recruitment Company is in the search of a Field - After-sales Engineer to provide technical support for field and remote service activities to work with clients and other stakeholders resolve issues related to Battery Storage Systems. Key Responsibilities: Oversee and perform all on-site technical tasks, including commissioning, preventive,...