Operatore Help Desk

7 giorni fa

AciliaCastel FusanoOstia Antica, Lazio, Italia We-Com A tempo pieno
dell'annuncio

Siamo un'azienda nata nel Viterbese che, in oltre dieci anni di esperienza, è arrivata a guidare un gruppo industriale strutturato, ampliando progressivamente la propria presenza su tutto il territorio nazionale. Operiamo con successo in diversi ambiti legati allo sviluppo tecnologico e informatico.

Per conto di un nostro cliente, siamo alla ricerca di figure appartenenti alle categorie protette (L. 68/99), con una minima esperienza in ambito amministrativo, da inserire in attività di gestione economica e supporto all'ufficio acquisti.

Attività principali

Le risorse selezionate si occuperanno di:

  • Gestione delle chiamate inbound dei clienti
  • Rilevazione delle richieste dal Portale Acquisti e registrazione nei sistemi aziendali ai fini dell'assegnazione
  • Gestione delle caselle email per l'inoltro delle pratiche ai referenti competenti
  • Monitoraggio delle caselle PEC e smistamento delle comunicazioni ai responsabili di riferimento
  • Interfaccia con i reparti Vendite, Progettazione e Post Sales per l'acquisizione della documentazione operativa e la relativa registrazione a sistema
  • Emissione dei Buoni d'Ordine verso canali e imprese
  • Verifica del corretto avanzamento dei processi e intervento in caso di eventuali criticità
  • Controllo dei livelli di SLA e delle azioni correlate
  • Monitoraggio della chiusura del processo di Delivery e verifica della richiesta di emissione della bozza fattura

Requisiti

  • Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
  • Minima esperienza in ambito amministrativo o back office
  • Buona capacità di organizzazione e gestione delle attività operative
  • Buone doti comunicative e relazionali

Disponibilità oraria

  • Dal lunedì al venerdì: 8:00 – 19:00
  • Sabato: 8:00 – 14:30

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Ore previste: 30 a settimana

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

  • Acilia, Lazio: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:

  • appartieni alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99?

Esperienza:

  • impiegato/a amministrativo/a: 2 anni (Obbligatorio)

  • ASSISTENZA TECNICA

    4 settimane fa

    Castel Maggiore (BO), Italia Adecco A tempo pieno

    Per Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO). Lavorerai su turni nella fascia oraria che va dalle 6:00 – 22:00. ...

  • ASSISTENZA TECNICA

    4 giorni fa

    Castel Maggiore (BO), Italia Adecco A tempo pieno

    Per Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO), oltre ad aziende su territorio di Bologna e provincia. Lavorerai su...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Castel Guelfo di Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    **UMANA **ricerca per importante azienda elettronica di **CASTEL GUELFO (BO)** un addetto** HELP DESK.** La figura dovrà occuparsi di fornire assistenza informatica a distanza e gestione dei ticket. La conoscenza dell'inglese è un requisito preferenziale. Si richiede un titolo di studi attinente e pregressa esperienza nella mansione. Orario di lavoro...

  • HELP DESK SISTEMISTA INFORMATICO

    4 settimane fa

    Castel Volturno, Italia Altro A tempo pieno

    Jobgate Srl , società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39 / 9983), ricerca per azienda cliente leader in Italia nell’amministrazione del personale e nella consulenza professionale in materia di lavoro, un / una Help Desk sistemista informatico per la sede di...

  • Addetto Help Desk

    5 giorni fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Bgame S.p.a. SB A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Addetto Help Desk da inserire nel nostro team di assistenza tecnica. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni/esterni, garantendo la risoluzione tempestiva delle segnalazioni e il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro.Responsabilità principali:Gestione delle richieste...

  • Remote It Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Castel Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di trasformazione digitale cerca un Help Desk Specialist a Castel Maggiore.Questo ruolo richiede esperienza nel problem solving e competenze tecniche, inclusa la conoscenza di SQL e linguaggi di programmazione.Offriamo flessibilità lavorativa e opportunità di formazione in un ambiente dinamico.Unisciti a noi e diventa parte del nostro team per...

  • Remote IT Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Castel Maggiore, Italia Var Group A tempo pieno

    Un'azienda di trasformazione digitale cerca un Help Desk Specialist a Castel Maggiore. Questo ruolo richiede esperienza nel problem solving e competenze tecniche, inclusa la conoscenza di SQL e linguaggi di programmazione. Offriamo flessibilità lavorativa e opportunità di formazione in un ambiente dinamico. Unisciti a noi e diventa parte del nostro team...

  • Technical help desk specialist

    4 settimane fa

    Castel Maggiore (BO), Italia Var Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Help Desk Specialist! Contratto : Full time – Assunzione diretta Dal 2022 siamo certificati Great Place to Work : valorizziamo ogni individuo e crediamo che l'inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo, sereno e accogliente. All'interno di Var Group, ANALYSIS è...

  • Technical Help Desk Specialist

    4 settimane fa

    Castel Maggiore, Italia Var Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist Sede: Castel Maggiore (BO) Contratto: Full time – Assunzione diretta Chi siamo Var Group affianca le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale, grazie alla competenza di oltre 3.850 professionisti presenti in 13 Paesi nel mondo. Dal 2022 siamo certificati Great Place to Work : valorizziamo ogni individuo e crediamo che...

  • Technical Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Castel Maggiore, Italia Var Group A tempo pieno

    ?? Unisciti a noi come Help Desk Specialist!?? Sede : Castel Maggiore (BO)?? Contratto : Full time – Assunzione direttaChi siamoVar Group affianca le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale, grazie alla competenza di oltre ***** professionisti presenti in 13 Paesi nel mondo.Dal **** siamo certificati Great Place to Work : valorizziamo ogni...