Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi alle imprese

4 giorni fa


Ancona, Marche, Italia REV A tempo pieno

Struttura operativa attiva nell'erogazione di servizi organizzativi e di supporto alle attività d'impresa seleziona una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti.

La figura fornisce supporto informativo e operativo ai clienti, collaborando con gli uffici interni per la corretta gestione delle richieste e delle segnalazioni.

Attività previste

  • Gestione delle richieste informative provenienti dai clienti
  • Supporto telefonico e digitale secondo le procedure aziendali
  • Registrazione delle segnalazioni e delle richieste sui sistemi interni
  • Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento dei clienti
  • Coordinamento con gli uffici interni per la risoluzione delle richieste

Requisiti richiesti

  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al contatto con interlocutori esterni
  • Precisione nella gestione delle informazioni e delle procedure
  • Utilizzo dei principali strumenti informatici
  • Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi
  • Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
  • Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda

Sede di lavoro: Ancona



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