Team Leader Call Center Outbound
2 settimane fa
Covisian S.p.A è un
gruppo internazionale
, partner di oltre
150 clienti
attraverso le sue
25.000 persone
che operano in
38 sedi in 7 paesi diversi
e un fatturato annuo di
400 milioni di euro
circa.
In Italia
siamo
presenti con 13 sedi su tutto il territorio
e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell'inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l'opportunità più adatta a te
Posizione:
La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un
servizio outbound
dedicato alla vendita di prodotti/servizi per conto di
prestigiosi clienti operanti nel settore assicurativo ed energetico
, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e gestire un team di agenti di vendita outbound, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità.
- Monitorare le performance quotidiane, mensili e settimanali del team, attraverso reportistica e analisi dei KPI.
- Motivare, formare e supportare il team per migliorare le performance individuali e collettive.
- Gestire le attività di coaching e feedback, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
- Garantire l'adeguato rispetto delle normative di vendita, politiche aziendali e processi operativi.
- Supportare il team nel superamento delle difficoltà e nello sviluppo delle competenze.
Si propone:
- Inserimento immediato, Full Time
- Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
- Possibilità di smart working
- Opportunità di crescita professionale.
Requisiti:
- Diploma quinquennale o laurea
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Team Leader o Supervisor in un call center di vendita outbound, preferibilmente nel settore assicurativo. ed energetico
- Ottima conoscenza delle tecniche di vendita e gestione delle obiezioni.
- Capacità di leadership, gestione delle risorse umane e problem-solving.
- Spiccate doti comunicative e relazionali.
- Proattività, orientamento al risultato e capacità di lavorare sotto pressione.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le principali piattaforme di gestione call center.
- Disponibilità a turnistica su fascia oraria 8/20 dal lunedì al sabato
Altre informazioni:
L'inquadramento e la RAL saranno valutati in base all'esperienza maturata.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).
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Casarano, Puglia, Italia Covisian A tempo pienoCovisian S.p.A è ungruppo internazionale, partner di oltre150 clientiattraverso le sue25.000 personeche operano in38 sedi in 7 paesi diversie un fatturato annuo di400 milioni di eurocirca.In Italiasiamopresenti con 13 sedi su tutto il territorioe gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di...
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Call Center Outbound Energia
6 giorni fa
Casarano, Italia Humangest SpA A tempo pienoHumangest SpA, società di Ricerca & Selezione del Personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni: **CALL CENTER OUTBOUND - SETTORE ENERGIA** Le risorse si dovranno occupare di attività di retention: - gestione OUTBOUND e back office - preventivi online e supporto ai servizi migliorativi - info per...
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Team Leader Call Center Outbound
2 settimane fa
Casarano, Italia Altro A tempo pienoPosizione e contattoRICERCHIAMO CONSULENTI TELEFONICI OUTBOUND PER ENERGIA, ANCHE SENZA ESPERIENZA. Contattaci su WhatsApp.Sede: Corciano (PG)Si cerca un/una Operatore/Operatrice Telefonico/a Outbound da inserire nel team commerciale.Almeno 2 anni di esperienza nel telemarketing? Guadagna concretamente con bonus e incentivi pensati per valorizzare il tuo...
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Team Leader Call Center Outbound
1 settimana fa
Casarano, Italia Covisian S.P.A. A tempo pienoPosizione e contattoRICERCHIAMO CONSULENTI TELEFONICI OUTBOUND PER ENERGIA, ANCHE SENZA ESPERIENZA.Contattaci su WhatsApp.Sede: Corciano (PG)Si cerca un/una Operatore/Operatrice Telefonico/a Outbound da inserire nel team commerciale.Almeno 2 anni di esperienza nel telemarketing?Guadagna concretamente con bonus e incentivi pensati per valorizzare il tuo...
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Team Leader Call Center Outbound
7 giorni fa
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Team Leader Call Center Outbound
2 settimane fa
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Operatori Call Center Outbound
1 settimana fa
Casarano, Italia Benchmark People A tempo pieno**”BenchmarkPeople” è leader in italia nell’outsourcing collaborando con le più grandi aziende del settore telco, utilities ed insurance**: **Posizione**: **RICERCA PER LA SEDE DI CASARANO 30 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** **Le persone selezionate si occuperanno di**: - Vendita telefonica di servizi e prodotti - Gestione della chiamata e delle
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Corso Gratuito Formatemp – Operatore Call Center A Casarano
1 settimana fa
Casarano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Modena, organizza per azienda cliente operante nei servizi un: CORSO GRATUITO FORMATEMP OPERATORE CALL CENTER a CASARANO (LE) Modalità: da remoto Orario: 9:******:00 e 14:*****:00 Durata: dal 20/10/2025 al 31/10/2025 Humangest Spa organizza un corso di formazione gratuito, finanziato da Forma.Temp, finalizzato alla formazione di...
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Casarano, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Modena, organizza per azienda cliente operante nei servizi un: CORSO GRATUITO FORMATEMP – OPERATORE CALL CENTER a CASARANO (LE) Modalità: da remoto Orario: 9:00 -13:00 e 14:00 – 17:00 Durata: dal 20/10/2025 al 31/10/2025 Humangest Spa organizza un corso di formazione gratuito, finanziato da Forma.Temp, finalizzato alla...
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Corso Gratuito Formatemp
2 settimane fa
Casarano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Modena, organizza per azienda cliente operante nei servizi un:CORSO GRATUITO FORMATEMP – OPERATORE CALL CENTER a CASARANO (LE)Modalità: da remotoOrario: 9:******:00 e 14:*******:00Durata: dal 20/10/2025 al 31/10/2025Humangest Spa organizza un corso di formazione gratuito, finanziato da Forma.Temp, finalizzato alla formazione di...
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Operatore/operatrice Call Center Pay Tv
20 ore fa
Casarano, Italia Covisian S.p.A. A tempo pienoCovisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...
