tecnical support

5 giorni fa

Pistoia, Toscana, Italia Wintime S.p.A. A tempo pieno

WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1 

TECNICAL SUPPORT

Requisiti: 

  • Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).
  • Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.
  • Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux.
  • Conoscenza di software gestionali, ERP, CRM o applicativi aziendali.
  • Competenze di networking base: TCP/IP, DNS, VPN, firewall base.
  • Familiarità con strumenti ITSM / ticketing (es. Jira Service Desk, Freshdesk, Zendesk).
  • Conoscenza dei principali strumenti Microsoft 365 / Google Workspace.

  • Capacità di leggere e interpretare log applicativi o server.
    Principali mansioni: 

  • Gestire richieste di assistenza di livello 1.5 / 2 tramite ticket, email e telefono.

  • Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche su software, servizi cloud, sistemi operativi o reti.
  • Installare, configurare e aggiornare applicazioni, client o componenti necessari.
  • Effettuare analisi preliminari degli errori e classificare le segnalazioni per priorità e impatto.
  • Scalare correttamente le problematiche più complesse ai team di sviluppo o infrastruttura.
  • Monitorare le richieste aperte e garantire la corretta chiusura nel rispetto degli SLA.
  • Redigere documentazione tecnica, guide utente e procedure operative.
  • Supportare attività di test, validazione e rilascio di nuove versioni software.

  • Fornire formazione di base agli utenti sull'utilizzo delle soluzioni aziendali.
    Si offre: 

  • Inserimento in azienda solida e orientata all'innovazione.

  • Formazione continua su software, infrastrutture e metodologie di supporto.
  • Possibilità di crescita verso ruoli di sistemista, analista o consulente applicativo.
  • Ambiente di lavoro collaborativo e supporto del team tecnico.
  • RAL commisurata all'esperienza.
    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. testo nascosto3 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
LI-LL1

  • tecnical support

    5 giorni fa

    Pistoia, Toscana, Italia WinTime S.p.A. - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1TECNICAL SUPPORTRequisitiDiploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o...

  • TECNICAL SUPPORT

    4 giorni fa

    Pistoia, Italia WinTime SpA A tempo pieno

    WinTime SpA WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1 TECNICAL SUPPORT Requisiti: Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori). Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT. Buona conoscenza di sistemi operativi...

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    4 giorni fa

    Pistoia, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    WinTime SpA WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1TECNICAL SUPPORT Requisiti: Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows...

  • TECNICAL SALES Monsummano

    3 settimane fa

    Pistoia, Italia Manpower A tempo pieno

    TECNICAL SALES DOMICILIARE MONSUMMANO ( PT) – (Tempo Indeterminato) L’azienda Da oltre 26 anni, l’azienda opera nel settore della produzione, distribuzione e gestione di ausili per disabili e sistemi antidecubito, offrendo anche servizi di sanificazione, manutenzione e assistenza tecnica. Collabora con enti pubblici e privati, ASL, strutture...

  • Tecnical Support

    4 giorni fa

    Pistoia, Italia Wintime S.P.A. - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera è alla ricerca di un tecnico di supporto informatico per integrare il suo team.RequisitiDiploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux.Conoscenza...

  • Tecnical Support

    5 giorni fa

    Pistoia, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1TECNICAL SUPPORT Requisiti: Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o...

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    5 giorni fa

    Pistoia, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    WinTime SpAWinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1TECNICAL SUPPORTRequisiti:Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o...

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    5 giorni fa

    Pistoia, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    WinTime SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore informatico ricerca n.1TECNICAL SUPPORTRequisiti:Diploma tecnico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica (graditi ma non obbligatori).Gradita esperienza concreta nel supporto tecnico IT.Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e/o...