help desk it

7 ore fa

Mosciano Sant'Angelo, Abruzzo, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

Openjobmetis spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per Azienda Cliente nel
settore dei Servizi
un/a

HELP DESK IT
Ruolo e mansione

La risorsa seleziona sarà una persona dinamica e affidabile da inserire nel team di assistenza tecnica.

Si occuperà di fornire supporto agli utenti del gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.

Responsabilità principali:

  • Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota
  • Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro
  • Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base
  • Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività
  • Collaborare con il team IT per l'analisi e l'escalation di problematiche complesse
  • Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica

Requisiti e Competenze Richieste

  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows
  • Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili)
  • Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete
  • Buona dimestichezza con software gestionali o ERP
  • Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia
  • Buone doti relazionali e comunicative

Titolo di studio e requisiti

  • Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi (help desk, assistenza IT o supporto gestionale)

Costituiscono titolo preferenziale

  • Familiarità con strumenti di ticketing o CRM.

ALTRE INFORMAZIONI

  • Sede di lavoro: Mosciano Sant'Angelo (Te)
  • Orario di lavoro: Full- Time Giornaliero da Lunedì a Venerdì in presenza (NON è previsto smart working)
  • Tipologia di contratto: iniziale contratto di somministrazione a tempo indeterminato con eventuale inserimento diretto in azienda
  • Inserimento in un contesto solido e tecnologicamente avanzato
  • Formazione continua sul gestionale aziendale e sulle tecnologie correlate e possibilità di crescita professionale

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

  • Help Desk It

    10 ore fa

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  • Junior it specialist

    7 giorni fa

    Sant'Angelo Lodigiano, Italia Risorse Professional A tempo pieno

    Risorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per azienda operante in servizi integrati, un unicum nella progettazione e realizzazione di soluzioni e progetti ambientali per la governance dei rifiuti industriali ricerca:Junior IT SpecialistLa risorsa, a diretto riporto del Responsabile IT, sarà...

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    Sant'Angelo Lodigiano (LO), Italia Risorse Professional A tempo pieno

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    3 settimane fa

    Sant'Angelo Lodigiano (LO), Italia Risorse Professional A tempo pieno

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  • Tecnico Informatico Junior – Area IT

    5 giorni fa

    Sant'Angelo in Vado, Marche, Italia System Group | PE PP PVC pipes A tempo pieno

    aziendaSystem Group è una realtà che nasce in un piccolo paese dell'entroterra di Pesaro dall'iniziativa dell'imprenditore Alvaro Boscarini che, nel 1979, fonda Centraltubi alla quale, dopo 12 anni, si affianca FUTURA, società che si rivolge al mercato della raccorderia e degli accessori speciali. Sono state queste le prime fasi di un virtuoso cammino che...

  • Tecnico Informatico Junior – Area IT

    4 giorni fa

    Sant'Angelo in Vado, Italia System Group A tempo pieno

    System Group è una realtà che nasce in un piccolo paese dell'entroterra di Pesaro dall'iniziativa dell'imprenditore Alvaro Boscarini che, nel 1979, fonda Centraltubi alla quale, dopo 12 anni, si affianca FUTURA, società che si rivolge al mercato della raccorderia e degli accessori speciali. Sono state queste le prime fasi di un virtuoso cammino che ha...

  • Production Area Manager

    1 settimana fa

    città sant'angelo, Italia Luxottica A tempo pieno

    If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high‑quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen,...

  • Production Area Manager

    1 settimana fa

    Città Sant'Angelo, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno

    If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest...