Senior Office

23 ore fa

Vicenza, Italia Centro Clinico la Quercia A tempo pieno

Desk – Segreteria – Vendita preventivi – Assicurazioni – Recupero crediti

Sede: Vicenza Ovest, Viale della Scienza 9 – Centro Clinico La Quercia

Contratto: full-time o part-time

Missione del ruolo

Gestire con esperienza già acquisita front-office e i flussi amministrativi con precisione e visione, trasformando ogni contatto in fiducia e ogni processo in valore. Il ruolo presidia l'intero ciclo "prenotazione → preventivo → incasso", con attenzione a qualità del servizio, tempi e risultati economici.

Responsabilità chiave

Desk & customer care premium: accoglienza, gestione agende, ticketing e comunicazioni con pazienti e famiglie.

Vendita consulenziale dei preventivi: analisi bisogno, proposta chiara, follow-up fino alla chiusura.

Assicurazioni sanitarie/convenzioni: apertura pratiche, rendicontazione, portali assicurativi, quadrature e incassi.

Amministrazione & billing: fatturazione elettronica, incassi POS/bonifici, riconciliazioni, reportistica.

Recupero crediti "clean & firm": solleciti, piani di rientro, negoziazione assertiva, escalation con regole e tatto.

Processi & KPI: ordine documentale, SLA di risposta, tasso di conversione preventivi, DSO e customer satisfaction.

Compliance: GDPR sanitario, privacy, segreto professionale, procedure interne.

Requisiti imprescindibili (no eccezioni)

Esperienza documentabile (3+ anni) in ruoli affini (cliniche/centri sanitari, studi professionali strutturati o servizi B2C ad alta complessità).

Padronanza di: gestionale/CRM, fatturazione elettronica, pacchetto Office/Google Workspace; graditi portali assicurativi (es. UniSalute, Previmedical, Generali Welion, Allianz).

Vendita consulenziale e gestione pipeline: preventivi, follow-up, chiusura.

Recupero crediti con approccio etico, assertivo e orientato al risultato.

Organizzazione e precisione maniacale, problem solving rapido, gestione di picchi e priorità.

Comunicazione impeccabile in italiano scritto e parlato; inglese gradito.

Affidabilità e riservatezza assolute in contesto sanitario.

Referenze verificabili: contatti diretti di ex responsabili/colleghi senior.

Mindset visionario: miglioramento continuo, gusto per gli standard alti e per i numeri che parlano.

Plus che fanno la differenza

Esperienza in sanitario privato o studi professionali (medico, psicologico, riabilitativo, legale).

Conoscenza basica di contabilità interna (prima nota, riconciliazioni).

Esperienza con policy assicurative e rendicontazioni dirette.

Orari

Lun–Ven, con disponibilità a concludere alle 19:00 per 3 giorni a settimana.

2 sabati mattina al mese (8:00–13:00).

Cosa offriamo

Ambiente di eccellenza clinica e organizzativa, orientato a innovazione e crescita.

Team multidisciplinare e formazione interna.

Stabilità: inserimento con prospettiva di lungo periodo.

Merito misurabile: obiettivi chiari (conversione preventivi, DSO, NPS) e riconoscimento dei risultati.

Come candidarsi (solo profili in linea)

Invia solamente a:

:

CV aggiornato (con consenso privacy)

Breve nota (max 10 righe): risultati concreti su preventivi, assicurazioni e recupero crediti

Due referenze verificabili (nome, ruolo, email/telefono)

Oggetto email: Candidatura Senior Office & Revenue – [Cognome Nome]

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit:

  • Cellulare aziendale
  • Lavoro da casa
  • Orario flessibile
  • Parcheggio libero

  • - Back Office Commerciale-

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione aziendaSYNERGIE, Filiale di Segrate, ricerca per un'azienda del territorio di Segrate che rappresenta da anni un eccellenza del territorio, un/una:PosizioneBACK OFFICE COMMERCIALETi occuperai di gestire le operazioni di back office legate all'attività commerciale dell'azienda, affiancato da personale senior che ti guiderà alla piena conoscenza...

  • Back Office Commerciale Senior

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia S.P.A, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per realtà aziendale leader specializzata nella distribuzione di prodotti petroliferi un/a Back office Commerciale Orario: full time - contratto a tempo determinato di 1 anno con scopo assunzione Luogo di lavoro: Milano - zona EstRetribuzione annua: *****€ - *****€esperienzada 3 a 5 anniSi...

  • Senior Investment Analyst

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Oliver James A tempo pieno

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  • Senior Investment Analyst

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Oliver James A tempo pieno

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  • Senior Investment Analyst, Financials

    3 settimane fa

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    ValeCap – Senior Investment Analyst ValeCap è una boutique indipendente di consulenza finanziaria, che offre servizi di investment banking (M&A e debt advisory). Attivi da oltre 15 anni nei settori delle energie rinnovabili e delle infrastrutture, abbiamo completato transazioni per un valore complessivo di oltre 8 miliardi di euro. La risorsa...

  • Senior buyer

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La divisione Construction Oil & Energy di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata in ricerca e selezione di middle e senior management, seleziona per un'importante realtà del modo infrastrutturale un:SENIOR BUYER Responsabilità · Gestione dei rapporti con i fornitori; · Gestione dei rapporti con la direzione tecnica e di cantiere;...

  • Contabile Senior

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Ab Professional Search Sagl A tempo pieno

    Labor S.P.A. – Filiale di Milano, per conto di una società operante nel settore della compravendita di beni immobili, ricerca con urgenza un/una:CONTABILE SENIOR - SETTORE IMMOBILIAREPrincipali responsabilitàLa risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà di:Inserimento della prima nota contabile;Gestione del ciclo attivo e passivo della...

  • Senior purchaser

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Webuild A tempo pieno

    Webuild è alla ricerca di un Senior Buyer da inserire all'interno del dipartimento Procurement presso il Consorzio IRICAV DUE, impegnato nella realizzazione dell'Alta Velocità/Alta Capacità Verona - Padova. La figura, riportando direttamente al Procurement Manager, dovrà occuparsi degli acquisti finalizzati alla realizzazione dell'opera, come forniture,...

  • Senior purchaser

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    Vicenza, Italia Webuild A tempo pieno

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  • Senior Accountant

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Laica A tempo pieno

    Laica SpA è azienda facente parte del gruppo multinazionale Strix .Da 50 anni ci distinguiamo per la produzione di sistemi filtranti per l'acqua ad uso domestico e di piccoli elettrodomestici per la cucina, la salute e il benessere della persona.Il Senior Accountant che ricerchiamo contribuirà alla gestione delle attività contabili e fiscali , garantendo...