concierge & client service agent

7 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno
Etjca S.p.a.

Etjca Group, filiale di Milano, sta selezionando per importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settore a livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un-una Night Concierge & Client Services Agent PT, FULL REMOTE nei weekend.

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, a cui viene garantito un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà:

presidiare il servizio durante i fine settimana (due giorni a settimana), garantendo un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti.
gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge da parte dei clienti

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese
Ottime capacità organizzative, di gestione delle clientela e di problem solving
Disponibilità a lavorare nei weekend: nello specifico nelle due notti tra il venerdì ed il sabato e tra il sabato e la domenica
Intraprendenza ed orientamento al cliente
Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge

Si offre:

FULL SMART WORKING: attività svolgibile integralmente da remoto una volta terminato il periodo di training di 2 settimane in presenza. *Il training si svolgerà nelle ore diurne tra le 09.00 e le 18.00.
Orari di lavoro:

Venerdì notte dalle 23 alle 07.00

Sabato notte dalle 23 alle 07.00

Assunzione part time con CCNL Terziario a tempo determinato di 6 mesi o 1 anno, con successiva possibilità di conversione a tempo indeterminato.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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  • Client Service

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Fiserv A tempo pieno

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Client Service

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Fiserv A tempo pieno

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Client Service

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Fiserv A tempo pieno

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...


  • Milano, Lombardia, Italia Delta Air Lines A tempo pieno

    How You'll Help Us Keep Climbing (Overview & Key Responsibilities)As a Customer Service Agent, you will be central in demonstrating Delta's commitment to our customers by making their travel experience as smooth and pleasant as possible.Summary Of ResponsibilitiesHandles all facets of work associated with ticketing and making reservations for passengers, as...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Excelsior Hotel Gallia a Luxury Collection Hotel Milan, Piazza Duca D'Aosta 9, Milan, Milano, Italy, 20124VIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAnswer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or...

  • Customer Service Agent

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Delta Air Lines A tempo pieno

    How You'll Help Us Keep Climbing (Overview & Key Responsibilities)As a Below Wing Customer Service Agent, you will be central in demonstrating Delta's commitment to our customers by making their travel experience as smooth and pleasant as possible.Summary Of ResponsibilitiesOversees and coordinates operational performance, including safety, on‑time...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Bvlgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121VIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat,...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Starhotels S.p.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...