Junior IT Helpdesk Specialist – Retail

2 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Lively Milano A tempo pieno

Lively Milano è alla ricerca di una risorsa Junior da inserire come Assistenza di Primo Livello per l'area Office & Negozi.

La persona selezionata supporterà gli utenti interni e i punti vendita nella risoluzione delle problematiche tecniche e operative.

Responsabilità principali:

  • Assistenza utenti sede e negozi nella gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, telefono o email.
  • Identificare, classificare e registrare le problematiche segnalate.
  • Effettuare diagnosi preliminari e fornire soluzioni rapide quando possibile.
  • Analizzare le richieste più complesse per valutarle insieme al team di secondo livello.
  • Monitorare l'avanzamento dei ticket e garantire la chiusura delle attività.
  • Contribuire all'aggiornamento della documentazione interna.

Nice to have:

  • Conoscenza base di coding (SQL, C#, POWERSHELL,..)
  • Voglia di implementare script di automazione task
  • Proattività

Come candidarsi:

Invia il tuo CV aggiornato tramite LinkedIn o alla nostra email aziendale

  • Siamo entusiasti di conoscere persone motivate e desiderose di fare la differenza


  • Milano, Lombardia, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro Cliente è un brand retail di fama mondiale, parte di un gruppo internazionale leader nel settore del lusso e della cosmetica. Presente in oltre 35 Paesi con più di 2.000 dipendenti in Italia, l'azienda si distingue per la sua cultura inclusiva, l'attenzione al benessere delle persone e l'approccio innovativo alla customer...

  • Junior IT Specialist

    3 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    We are looking for a curious and hands-on IT Specialist to join our fast-growing, high-performing team in Milan. You will support the IT Manager in managing and maintaining TLG's networks, hardware, software, and security systems across our HQ and global retail network. You'll be involved in daily IT operations, collaborating closely with our external Help...

  • Helpdesk IT

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Pardgroup A tempo pieno

    Pardgroup, società leader nei servizi integrati per il retail e la grande distribuzione, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca una nuova figura di Help Desk da inserire all'interno del team IT.La risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology Officer (CTO), svolgerà le seguenti attività:Configurazione e...


  • Milano, Lombardia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Fashion & Luxury situata a Milano (MI), ricerchiamo n°1Junior Facility Specialist Retail Europe.In questo ruolo, ti occuperai di:Supportare l'aggiornamento e il monitoraggio delle attività di manutenzione programmata (HVAC, impianti elettrici, sistemi speciali, ecc.)Comunicare regolarmente lo stato di avanzamento delle...


  • Milano, Lombardia, Italia Retail Hub A tempo pieno

    Retail Hub is seeking a Business Development Specialist to support our team in developing strategic partnerships and managing client and startup relationships in the retail sector.The ideal candidate is passionate about innovation, has analytical skills, and is results-driven.Key Responsibilities:Conduct scouting of startups, scaleups, and service providers...


  • Milano, Lombardia, Italia All4Bit A tempo pieno

    All4bit è una società di consulenza informatica, giovane, dinamica ed in forte crescita sul mercato, con sede a Torino e Milano, ed è specializzata nel supporto in ambito IT ai suoi clienti System Integrator.Nell'ambito delle attività progettuali della propria Practice Technology, sta ricercando per importante cliente, società System Integrator con...


  • Milano, Lombardia, Italia Hermes A tempo pieno

    DescriptionGENERAL ROLEAs a Retail Operations Specialist, the role will play a key role in supporting strategic operational projects across the subsidiary. The Retail Operations Specialist mission is to assist in executing operational projects that enhance processes and performance, ensuring efficiency and excellence in retail operations.Based at the...

  • Team Lead IT

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Rhenus Logistics A tempo pieno

    Business Unit:BU Road Freight Business Line:BL Road Freight Target Hire Date: What You Can Expect:As the Team Lead IT for one of our countries, you will drive the success of our IT infrastructure and first-level support, ensuring smooth operations for around 1,100 users across all Rhenus Business Units in the country. Positioned within our Group IT...


  • Milano, Lombardia, Italia Autogrill A tempo pieno

    Posizione:IT Infrastructure SpecialistDipartimento:IT Enterprise InfrastructureRiporta a:IT Enterprise Infrastructure and Security ManagerContesto:All'interno della Direzione IT di Autogrill Italia, l' IT Enterprise Infrastructure è responsabile della gestione e del supporto quotidiano delle infrastrutture tecnologiche centrali.Il ruolo è orientato a...


  • Milano, Lombardia, Italia Cool Technology SRLS A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/unaJunior Cyber Security Specialistda inserire a supporto delle attività operative di sicurezza informatica.La risorsa lavorerà a stretto contatto con ilSOCe con il team infrastrutturale, contribuendo al monitoraggio e alla gestione degli aspetti di security dell'ambiente IT.Il ruolo è pensato per una personajunior, proattiva e...