Operations Specialist

La tua nuova azienda

Il nostro Cliente è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 70 anni di storia, oggi parte di un gruppo industriale internazionale.

Opera nel settore chimico e petrolchimico, gestendo il trading e la distribuzione di prodotti strategici per diversi mercati, con una importante capacità logistica e una rete globale di fornitori.

A diretto riporto del Responsabile Operations, stiamo ricercando una figura di
Operations Specialist (Logistics & Sales Support)
.

Il tuo nuovo ruolo

La figura assicurerà un supporto commerciale efficace al team Sales, contribuendo attivamente al ciclo degli ordini e del rapporto con il cliente.

Supporterà la gestione endtoend delle Operations, principalmente di import, dalla conferma d'ordine, allo sdoganamento fino all'arrivo della merce, garantendo compliance normativa (Incoterms, dazi, etc) e performance operative.

Responsabilità principali Sales Support

• Conferme d'ordine di vendita e di acquisto, anagrafiche clienti e aggiornamento condizioni commerciali.
• Monitorare stato ordini, disponibilità, lead time, ritardi e comunicare proattivamente con Sales/Clienti.
• Coordinamento con dipartimento Logistica.

Responsabilità principali Operations / Import

• Pianificare spedizioni (principalmente mare), verifica documenti e istruzioni di spedizione.
• Supervisionare documentazione: commercial invoice, packing list, certificate of origin, EUR.1, polizze assicurative, SDS.
• Gestire pratiche doganali con spedizionieri: classificazione HS, calcolo dazi/IVA, preferenze tariffarie, sanzioni/embargo.
• Assicurare conformità Incoterms (FCA, FOB, CFR, DAP, ecc.).
• Monitorare arrivi/ETA, ritardi, demurrage/detention, scarico e consegna.

Responsabilità principali Compliance & Quality

• Applicare normative UE (REACH/CLP, ADR/RID/IMDG, CBAM ove pertinente).
• Mantenere archiviazione documentale, audit trail e KPI di conformità.

Di cosa hai bisogno per aver successo

• Esperienza di 3–5 anni in ruoli analoghi: logistica, sales back office, operations, import/export, spedizioni o trade compliance.
• Inglese fluente (B2/C1) scritto e parlato; capacità di gestire corrispondenza con Clienti/ fornitori/spedizionieri esteri.
• Conoscenza operativa di Incoterms, dogana (HS code, dazi, origine), documentazione di spedizione (BL, CI, PL).
• Ottima padronanza di Excel (tabelle, formule, pivot); dimestichezza con ERP (es. Dynamics 365 Business Central) e Power BI (plus).
• Capacità di lavorare per scadenze, multitasking, problem solving e comunicazione chiara con stakeholder interni/esterni.

Hard Skills

• Incoterms 2020 e flussi import/export (mare/rail/road).
• Documentazione: BL, CI, PL, COO/EUR.1, certificazioni.
• Dogana: classificazione HS, calcolo dazi/IVA, gestione preferenze tariffarie, e sanzioni.
• ERP/CRM (preferibile D365 Business Central), Excel avanzato (SE.ERRORE, CERCA.X, SOMMA.SE, tabelle/pivot), Power BI per reportistica.

Soft skills

• Precisione e affidabilità; forte orientamento al cliente e al risultato.
• Capacità di negoziazione con spedizionieri e gestione imprevisti.
• Teamwork cross funzionale (Sales, Logistica, Finance, Qualità).
• Organizzazione e gestione del tempo; proattività e autonomia

Cosa avrai in cambio

• Sede di lavoro: provincia di Cremona.
• Contratto: CCNL Commercio, tempo indeterminato.
• RAL: si colloca indicativamente nella fascia € €, a seconda dell'esperienza. Si precisa che l'offerta economica finale sarà determinata in base alle competenze, all'esperienza e all'allineamento con il ruolo, e potrà quindi variare all'interno di questo intervallo.
• Benefit: Welfare (sulla base dei risultati aziendali)
• Modalità di lavoro: in presenza per il primo anno (5/5). A partire dal secondo anno, 1 giorno di smart working a settimana.

Cosa devi fare ora

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Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito , sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.