Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Trasporti

3 giorni fa


Verona, Veneto, Italia SBM Group A tempo pieno

Azienda attiva nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, incaricata di gestire le richieste provenienti da clienti e partner logistici, fornendo supporto informativo e operativo in tutte le fasi del servizio di spedizione e consegna.

Mansioni principali:

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e ritiri;
  • Aggiornamento dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche con i reparti interni;
  • Risoluzione di problematiche legate a ritardi, anomalie o documentazione di trasporto;
  • Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale aziendale e monitoraggio dei flussi informativi;
  • Collaborazione con il team operativo e commerciale per la gestione coordinata delle richieste.

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Attitudine al problem solving e alla gestione di più attività in contemporanea;
  • Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste operative;
  • Conoscenza base del pacchetto Office.

Offerta e condizioni:

  • Contratto a tempo determinato, orario full time, dal lunedì al venerdì;
  • Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team;
  • PC aziendale e strumenti informatici forniti per lo svolgimento delle attività;
  • Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi.

Sede di lavoro: Verona



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