Consulente Service

5 giorni fa

Lecce, Puglia, Italia Maldarizzi A tempo pieno

Entra nella nostra squadra

Opportunità per Consulente Service - LECCE

Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce un'esperienza di assistenza efficace, in linea con gli standard di casa madre e di Maldarizzi.

Le attività saranno:

  • Accogliere il cliente in accettazione e fornire consulenza tecnica in merito agli interventi previsti dal planning.

  • Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, dall'apertura alla chiusura della commessa, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali.

  • Collaborare con il magazzino per la verifica della disponibilità dei ricambi, informando il cliente sulle tempistiche di intervento.

  • Predisporre i preventivi, raccogliere le autorizzazioni necessarie e gestire eventuali lavorazioni aggiuntive.

  • Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, illustrando in modo chiaro le attività svolte e i costi sostenuti.

  • Curare le comunicazioni telefoniche con professionalità, assicurando un servizio attento e di qualità.

  • Promuovere e proporre servizi aggiuntivi (come pacchetti di manutenzione, estensioni di garanzia, accessori).

  • Favorire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, gestendo in modo efficace anche eventuali reclami.

Cerchiamo te, se

  • Hai maturato esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service.

  • Sei in possesso di certificazione specifica per la posizione (titolo preferenziale).

  • Possiedi conoscenze di base in ambito meccanico ed elettronico, utili alla comprensione degli interventi tecnici.

  • Sai utilizzare con disinvoltura i principali applicativi informatici e il pacchetto Office.

  • Comunichi in modo chiaro, efficace e professionale, dimostrando ottime capacità relazionali e dialettiche.

  • Sei propositivo/a nella relazione con il cliente, promuovendo servizi aggiuntivi e contribuendo a migliorare l'esperienza complessiva.

  • Dimostri capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità operative.

  • Hai voglia di crescere professionalmente e formarti in modo continuativo.

Cosa offriamo

  • Percorso di inserimento personalizzato.

  • Formazione continua presso le training Academy di casa madre.

  • Retribuzione e inquadramento commisurate all'esperienza.

  • Premi legati al raggiungimento degli obiettivi di KPI.

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia 41B97Ab7-Cfe0-484B-89E0-D65B84171728 A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaEmmeauto Group, Concessionaria BMW e Partner MINI, dal ****, per le province di Brindisi, Lecce, Maglie e Taranto.Descrizione del ruoloPer la nostra sede di Lecce cerchiamo un consulente service per entrare a far parte del nostro team.Come Consulente Service le tue principali responsabilità includono:completare le procedure di...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Emmeautogroup A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaEmmeauto Group, Concessionaria BMW e Partner MINI, dal ****, per le province di Brindisi, Lecce, Maglie e Taranto.Descrizione del ruoloPer la nostra sede di Lecce cerchiamo un consulente service per entrare a far parte del nostro team.Come Consulente Service le tue principali responsabilità includono:completare le procedure di...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaEmmeauto Group, Concessionaria BMW e Partner MINI, dal 1995, per le province di Brindisi, Lecce, Maglie e Taranto.Descrizione del ruoloPer la nostra sede di Lecce cerchiamo un consulente service per entrare a far parte del nostro team.Come Consulente Service le tue principali responsabilità includono:completare le procedure di...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Emmeautogroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Emmeauto Group, Concessionaria BMW e Partner MINI, dal 1995, per le province di Brindisi, Lecce, Maglie e Taranto. Descrizione del ruolo Per la nostra sede di Lecce cerchiamo un consulente service per entrare a far parte del nostro team. Come Consulente Service le tue principali responsabilità includono: completare le procedure di...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - LECCEOpportunità per Consulente Service - LECCEIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti....

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - LECCEOpportunità per Consulente Service - LECCEIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina.Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - LECCE Opportunità per Consulente Service - LECCE Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - LECCEIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce un’esperienza...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - LECCEIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina.Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti.Garantisce un'esperienza di...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - LECCE Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce...