Help Desk Applicativo

6 giorni fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Medlavitalia - Forsafe Group A tempo pieno

Per ampliare il nostro Team ICT stiamo cercando un/una
Help Desk Applicativo ICT con esperienza
in

supporto utenti, ticketing system, PHP e SQL.

La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei ticket IT di 1° livello e collaborerà con il team

interno e l'assistenza di 2° livello per garantire continuità e qualità dei servizi applicativi e potrà diventare il

referente per la parte di ticket del reparto IT aziendale.

Di cosa ti occuperai:

  • Gestione e risoluzione ticket di 1° livello (applicativi web, PHP, SQL DB).
  • Supporto tecnico-applicativo a utenti interni ed esterni.
  • Escalation verso team di 2° livello (interno/esterno).
  • Analisi e risoluzione anomalie, mantenimento processi ICT.

Cosa cerchiamo

  • Diploma di Perito Informatico o affini.
  • Almeno 2 o 3 anni di esperienza in help desk applicativo / supporto ICT.
  • Conoscenza applicativi web, PHP, SQL DB.

Cosa puoi portare

  • Problem solving e troubleshooting.
  • Capacità comunicative e orientamento all'utente.
  • Proattività, affidabilità, rispetto delle scadenze.
  • Lavoro in team in contesti dinamici.

Cosa ti offriamo

  • Un percorso di crescita e sviluppo professionale: potrai diventare il referente per la parte ticket del reparto IT aziendale
  • Inserimento in un team ICT giovane e motivato.
  • Contratto e RAL commisurata all'esperienza della persona selezionata
  • Orario full time, con attenzione al work-life balance.

Il nostro processo di selezione

Una volta terminato lo screening delle candidature ricevute, i profili più in linea verranno contattati per un

primo incontro. Leggi sul nostro sito l'iter di selezione.

Per maggiori informazioni sul nostro iter di selezione leggi con attenzione la pagina Lavora con Noi.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Se sei interessato/a ti invitiamo a leggere l'informativa

privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 2016/679

Medlavitalia – Forsafe Group

Salute, sicurezza e formazione: un unico partner per un supporto completo alle aziende.

Dal 2009 supportiamo le imprese nella gestione di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, offrendo servizi integrati di medicina del lavoro, consulenza tecnica, formazione e tutela ambientale.

Ci poniamo come referente unico, capace di semplificare gli adempimenti normativi e tecnici, con un approccio concreto, personalizzato e orientato alla qualità.

  • help desk

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia UMANA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Per importante azienda, attiva nel settore dell'energia elettrica, gas, teleriscaldamento, servizi idrici e ambientali e efficienza energetica, ricerca:N°1 HELP DESKMansione: La risorsa si occuperà dell'installazione e configurazione di computer, dispositivi e software aziendali. Gestirà la manutenzione, gli aggiornamenti e il supporto agli utenti....

  • Tecnico informatico

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia SAT ufficio SRL A tempo pieno

    Ricerca Tecnico IT / Sistemista Junior–MidSede di lavoro:Parma e provinciaTipo di impiego:Tempo pienoEsperienza richiesta:minimo 3 anni nel supporto ITChi siamoSiamo una realtà consolidata nel settore delle soluzioni per l'ufficio e dei servizi IT per aziende, con un forte orientamento alla consulenza, all'innovazione tecnologica e alla qualità del...

  • Neodiplomati/e

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo ZucchettiPosizioneIl Gruppo Zucchetti è alla ricerca di risorse neodiplomate da inserire presso la sede di Lodi.In base alle competenze tecniche e skill personali le risorse potrebbero ricoprire una delle seguenti posizioni:TesterSoftware DeveloperHelp DeskRequisitiDiploma di Perito...

  • SRE/DevOps Engineer

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia E80 Group A tempo pieno

    Job description:Who are WeE80 Groupis a multinational company specialized in the development of automated and integrated intralogistics solutions for manufacturers of consumer goods, operating in the beverage, food, tissue, and other sectors. The main systems produced by E80 Group include palletizing robots, laser-guided vehicles, robotic stretch wrappers...

  • Help Desk

    7 giorni fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&; Digital di Lavoropiù SpAricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti; Requisiti:- Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:Titolo di studio informatico...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma. La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti; Requisiti: Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:- Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    PARMA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma. La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti; Requisiti: - Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:- Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&; Digital di Lavoropiù SpAricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti; Requisiti:- Titolo di studio...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:Titolo di studio informatico...

  • Junior Help Desk

    6 giorni fa

    parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:- Titolo di studio...