Campaign Specialist

7 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia UNIPOL A tempo pieno
Description

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per un rafforzamento delle proprie iniziative di Campaign Management a supporto dello sviluppo commerciale, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di:

Campaign Specialist

Sede di lavoro: Milano

Il profilo ricercato, inserito gruppo di lavoro "CRM, Targeting & Campaign Management", avrà come obiettivo la progettazione, gestione e monitoraggio delle campagne CRM multicanale supportando la rete degli intermediari ed i Contact Center con l'obiettivo di accrescere engagement, fidelizzazione della clientela e risultati commerciali. 

Responsabilità:

  • Sviluppare e implementare campagne CRM multicanale (E-mail, SMS, Push Notification) per aumentare engagement e retention.
  • Progettare customer journey personalizzati attraverso strumenti di marketing automation (es. Journey Builder).
  • Monitorare le performance delle campagne analizzando i principali KPI (open rate, CTR, conversion rate) e proporre azioni di ottimizzazione.
  • Configurare e gestire flussi automatizzati per migliorare la rilevanza e l'efficacia delle comunicazioni.
  • Collaborare con i team IT per l'evoluzione degli strumenti di Campaign Management partecipando attivamente alla definizione dei Business Requirements.
  • Contribuire al miglioramento dei processi di comunicazione e alla definizione di nuove logiche di contatto.
  • Fornire supporto alle iniziative aziendali che prevedono comunicazioni verso i clienti.

Requisiti richiesti:

  • Laurea magistrale preferibilmente in Economia, Scienze Statistiche o ad indirizzo quantitativo conseguita con ottima votazione; 
  • Esperienza professionale di almeno 2/3 anni in attività di progettazione e gestione di campagne CRM, acquisita presso realtà attive nei settori Insurance, Finance o Telco in contesti di business B2B2C;
  • Conoscenza operativa di Salesforce Marketing Cloud (E-mail Studio, Journey Builder, Mobile Studio, Analytics Builder); è gradita familiarità con Salesforce Financial Service Cloud e Data Cloud.
  • Esperienza nella configurazione di journey personalizzati e utilizzo di strumenti di automazione (Automation Studio, SQL Query Activity, etc.).
  • Competenza nell'analisi e manipolazione dei dati CRM, anche attraverso SAS Customer Intelligence Studio e strumenti di reporting (Power BI, Tableau, Excel).
  • Capacità di lavorare in modo autonomo, con attenzione ai dettagli, rispetto delle scadenze e forte senso di responsabilità.
  • Buone doti comunicative e relazionali, capacità di interfacciarsi efficacemente con team interni e fornitori esterni.

Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una generale conoscenza della normativa privacy e, in generale, del GDPR. 

Il candidato in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

  • Junior Campaign Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    The CompanyKIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We thrive to offer an incredible variety of products, textures & colours, a multi-sensorial experience in innovative technology yet always at an affordable price. Based in Italy, and truthful to its DNA, KIKO MILANO takes advantage of...

  • CRM Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno

    CRM SpecialistAbout SatispaySatispay was born to revolutionise everyday payments – making them simple, fair, and accessible to everyone. Now, the focus has moved even further, aiming to shape the future of money.We're a movement empowering millions of people, driven by a shared purpose to tackle big challenges. And we're just getting started. We move...

  • Digital Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Expandi Group A tempo pieno

    Expandi Group is a global leader in B2B MarTech and AdTech solutions, renowned for its innovative platforms that help businesses drive smarter marketing and sales strategies through data-driven insights. Its portfolio includes industry-recognized solutions such as Jabmo (Account-Based Marketing), Cyance (Intent Data), AccountInsight (B2B Programmatic...

  • Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Taller Marmo A tempo pieno

    Taller Marmo derives its name from the Spanish word for "laboratory" and the Italian word for "marble," reflecting our commitment to innovative techniques and luxurious fabrics. Based in Milan, the brand brings a modern, spirited approach to eveningwear. As we continue to grow rapidly, we are looking for talented individuals to join our dynamic team and help...

  • Outbound Campaign Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sorgenia A tempo pieno

    Il tuo teamIn Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Mercato & ICT.Su cosa lavoreraiLe attività della persona, all'interno del Team Customer Care, saranno le seguenti:Gestione operativa e monitoraggio delle campagne outbound, con focus su qualità del contatto, risultati commerciali ed esperienza...

  • Marketing Automation Specialist Intern

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HRM A tempo pieno

    Il Marketing Automation Specialist Intern in HRMwill support the execution of automated marketing campaigns using Adobe Campaign, contributing to the creation and management of email, SMS, and push communications. Through daily activities and mentoring, the role will provide hands-on exposure to audience segmentation, workflow configuration, and campaign...

  • Betting CVM Strategy Senior Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sisal A tempo pieno

    About UsFlutter, the world's largest online sports betting and iGaming group listed on the London and New York stock exchanges, is home to the Southern Europe & Africa (SEA) region, featuring iconic brands like Sisal, Snai and PokerStars, a globally loved brand that embodies innovation and ambition, with significant growth potential in a dynamic...

  • Image Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pieno

    MissionDolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional career opportunity, within the new in-house Beauty Division, for aBeauty Image Specialistbased in the HQ in Milan.This role reports to theImage Manager& supports her/him in building the visual content strategy linked to fragrance and make up marketing plan both for new...

  • Social Media

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Taller Marmo A tempo pieno

    Taller Marmo derives its name from the Spanish word for "laboratory" and the Italian word for "marble," reflecting our commitment to innovative techniques and luxurious fabrics. Based in Milan, the brand brings a modern, spirited approach to eveningwear. As we continue to grow rapidly, we are looking for talented individuals to join our dynamic team and help...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Zappyrent A tempo pieno

    Marketing Specialist (Performance & Lead Gen)Top 50 Fastest Growing Startups in Southern Europe 2024 (Sifted)VC-backed, disrupting the rental marketAbout UsAtZappyrent, we are redefining long-term home rentals by making the process easier, safer, and more efficient for both tenants and landlords. Our platform automates the rental journey, eliminating...