Addetto/a Call Center

10 ore fa

Augusta, Sicilia, Italia Jobs Service A tempo pieno

Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.

Mansioni previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
  • Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche
  • Supporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/servizi
  • Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente
  • Utilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti

Requisiti richiesti:

  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
  • Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalità
  • Disponibilità full-time e flessibilità oraria

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
  • Orario di lavoro full-time
  • Buoni pasto e altri benefit aziendali
  • Formazione iniziale retribuita per l'inserimento