sales operations jr

La figura di Sales Operations Specialist è di supporto al Direttore della Business Strategy e si occupa di strutturare, organizzare e coordinare tutte le attività operative a supporto della Business Strategy e dei team Sales, BD, Tech Sales e Inside Sales.

È la figura che assicura ordine, processi chiari, pipeline pulite, presales organizzati e supporto costante all'esecuzione commerciale, permettendo alla direzione strategica di concentrarsi su sviluppo, negoziazione e crescita internazionale.

Responsabilità Principali

1. Gestione Pipeline & CRM

• Gestione completa di CRM e pipeline commerciali
• Verifica quotidiana della qualità dei dati backlog, stato delle opportunità, probabilità, note, attività pendenti.
• Aggiornamento dei KPI commerciali e report settimanali/mensili per la Direzione Strategica.
• Controllo dei funnel per unit.
• Download DB e monitoraggio approvvigionamenti Lead

2. Coordinamento Operativo delle Vendite

• Gestione delle attività operative dei Sales e BD: follow-up, reminder, check attività, controllo documenti.
• Predisposizione dei materiali per i meeting commerciali e strategici.
• Creazione e mantenimento dei template di offerta, presentazioni, brief di progetto.
• Supporto nella gestione del calendario strategico (call, 1to1, meeting, scadenze).

3. Presales & Attivazione Progetti

• Supervisione delle richieste presales
• Gestione del modulo Brief e verifica della sua compilazione corretta.
• Coordinamento con Solution Architect Team e Produzione su nuove richieste.
• Monitoraggio dello stato dei preventivi, dei tempi e delle consegne interne.

4. Operazioni & Processi Commerciali

• Definizione, pulizia e mantenimento dei processi operativi commerciali.
• Supporto alla direzione nella creazione di procedure e documentazione standardizzata (SOP).
• Supporto nella gestione dei flussi "Order to Delivery" assieme alla produzione.
• Supporto all'onboarding dei nuovi Sales/BD con processi e materiali aggiornati.

5. Reporting, KPI & Controllo di Gestione Commerciale

• Aggiornamento di report strutturati su pipeline, conversion rate, forecasting, valore potenziale.
• Analisi settimanali delle performance dei team Sales/BD.
• Report puntuali per Direzione quando necessario.

6. Supporto alla Business Strategy

• Raccolta dati e informazioni dalle business unit per supportare decisioni strategiche.
• Supporto operativo su operazioni M&A, partnership internazionali e nuovi mercati.

7. Amministrazione Commerciale

• Check contratti, archiviazione e condivisione con amministrazione.
• Controllo della documentazione legale e commerciale (NDA, contratti, appendici).
• Supervisione del ciclo di offerta → firma → attivazione → delivery.

Competenze RichiesteHard Skills

• Padronanza di Excel (pivot, formule, reporting). E' un forte plus
• Esperienza in sales operations / sales support / business operations.
• Conoscenza dei processi commerciali B2B.
• Capacità di gestione documentale e amministrativa.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di preparare presentazioni.

Soft Skills

• Estrema organizzazione, rigore e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare per priorità.
• Comunicazione chiara e assertiva.
• Problem solving e mentalità "execution-driven".
• Riservatezza e capacità di lavorare a stretto contatto con la direzione.

Requisiti

• Preferibile esperienza in aziende tech, digital, ICT o robotica.
• Italiano e inglese professionale.
• Disponibilità a lavorare con priorità variabili.

Cosa offriamo

• Ruolo chiave a supporto diretto della Direzione Strategica.
• Contesto dinamico e ad altissima crescita internazionale.
• Lavoro trasversale su robotica, digital, ICT e innovazione.
• Opportunità di crescita professionale e responsabilità crescenti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato