it-support-mitarbeiter (m/w/d)

4 giorni fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Konverto AG A tempo pieno

Bozen

Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Fragestellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene Anfragen der Kunden lösen?

Melde dich und werde Teil unseres Support-Teams.

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?

  • Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
  • Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
  • Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
  • Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
  • Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
  • Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)

WAS BRINGST DU MIT?

  • Absolvent einer Ober- oder Fachschule
  • Interesse am IT-Sektor
  • analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Kunden
  • selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • gute Team- und Organisationsfähigkeit
  • sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der italienischen Sprache

UNSERE LEISTUNGEN:

  • ein Buddy wird dich in deiner Onboarding-Phase unterstützen
  • zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings, Fortbildungen und Zertifizierungen über unsere KONVERTO Academy
  • Karrieremöglichkeiten
  • erfahrenes und hilfsbereites Team, das sich gerne neuen Herausforderungen stellt
  • Essensgutscheine, diverse Zusatzversicherung und zusätzliche Einzahlungen in den Pensionsfond
  • Ergebnisprämie und Welfare-Leistungen
  • die Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
  • KONVERTO Club

Über KONVERTO

Wir liefern smarte und innovative IT-Lösungen, für den Privat- und Businessbereich und unterstützen unsere Kunden im digitalen Alltag und bei komplexen Geschäftsprozessen. Mit unserem Know-How entwickeln wir innovative Services für Digitalisierung und moderne Arbeitswelten und schaffen individuelle Lösungen. Diese Lösungen richten sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden und schaffen neue Lebensqualität und eine Steigerung des Marktwertes im geschäftlichen Umfeld. Dabei achten wir stets auf Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit in Service und Leistung. Zusammen mit unseren Mitarbeitern verwirklichen wir unsere Mission "IT for life and business".

Unternehmen: KONVERTO AG

Standort: Bozen

Abteilung: Service Center

  • Berechnungsingenieur (w/m/d)

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia LEITNER AG A tempo pieno

    Berechnungsingenieur (w/m/d)Bozen, ItalienLEITWINDIn dieser Position bist du verantwortlich für die Dimensionierung und die strukturelle Überprüfung der Komponenten unserer Windturbinen. Zudem übernimmst du die Vorbereitung und Verwaltung der technischen Dokumentation für die Typenzertifizierungen. Darüber hinaus betreust du extern beauftragte...

  • Mitarbeiter/in Corporate Governance

    7 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Sparkasse · Cassa di Risparmio di Bolzano A tempo pieno

    Wir suchen einen/e Mitarbeiter/inCorporate Governance (m/w)DieSüdtiroler Sparkasseerweist sich seit mehr als 170 Jahren als starker und verlässlicher Partner. Als regionales, und unabhängiges Kreditinstitut bietet sie Privatkunden und Unternehmen Finanzdienstleistungen an, wobei sie auf ein Netz von mehr als 100 Filialen bauen kann, in welchen mehr als...

  • Architekt / Ingenieur / Geometer oder technischer Zeichner (m/w/d)

    7 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Hotel & Spa Archifaktur GmbH A tempo pieno

    UnternehmensbeschreibungHotel & Spa Archifaktur GmbH hat seinen Sitz in Tirol, Österreich, sowie in Bozen, Südtirol. Das Unternehmen ist auf die Planung und Realisierung innovativer Hotel- und Spa-Konzepte spezialisiert. Mit einem Fokus auf Qualität und Kreativität arbeitet unser engagiertes Team an maßgeschneiderten Lösungen für einzigartige...

  • Maître (m/w) -

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Parkhotel Laurin A tempo pieno

    Werde Gastgeber:in in einem der besten Restaurants SüdtirolsFür unser renommiertesRestaurant Laurinim Herzen von Bozen – ausgezeichnet mit 2Hauben von Gault Millau– und unser neues GourmetlokalConTanima, suchen wir ab sofort eine/n leidenschaftliche/nMAÎTRE (m/w)Vollzeit | JahresstelleWas dich erwartetIm Restaurant Laurin und ConTanima...

  • HR-Verwaltungsfachkraft

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Rothoblaas A tempo pieno

    Mitarbeiter in der Personalverwaltung (m/w/d)Hauptsitz in Kurtatsch (BZ)UNSER ENGAGEMENT:Flexible ArbeitszeitenHauseigene Mensa und BarKontinuierliche WeiterbildungEin dynamisches , informelles und kollegiales Arbeitsumfeld mit reichlichen Angeboten und FirmeneventsWENN DU:Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einem Lohnbüro oder als HR Generalist /...

  • Developer (w/m/d)

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia IDM Südtirol-Alto Adige A tempo pieno

    Du besitzt ein hohes Maß an Kreativität und Innovation sowie die Fähigkeit, dich in einem schnelllebigen Umfeld zurechtzufinden? Als Developer bist du für digitale Entwicklungen verantwortlich und unterstützt verschiedene Entwicklungsaufgaben. Du wirst eng mit verschiedenen internen und externen Teams, Designern und wichtigen Nutzern zusammenarbeiten,...

  • IT Techniker im Gastro-Bereich

    2 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia ICIT-SOFTWARE GMBH SRL A tempo pieno

    Als Innovator in der Gastronomie- und Handelsbranche sind wir in Südtirol führend, wenn es um moderne Kassensysteme geht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich alsIT Techniker im Gastro-Bereich (m/w/d)Das erwartet dich:Du machst unsere Kassensysteme fit für den Einsatz – von der Installation bis zur Konfiguration.Unsere Kunden verlassen sich...

  • Filialmitarbeiter (f/w/m)

    18 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia dm drogerie markt Italia A tempo pieno

    dm drogerie markt expandiert schnell und entwickelt seine Idee von "Arbeit anders leben" weiter.Seit 2017 haben wir mehr als 85 neue Filialen eröffnet und beschäftigen derzeit über 900 Kolleginnen und Kollegen in ganz Nord- und Mittelitalien.Für unsere neue Filiale inBozensuchen wir eine:n Filialmitarbeiter:in mit starkem Teamgeist und großer Lust, sich...

  • Deutschsprachiger Store Manager Bozen m/w/d

    7 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Marc O'Polo SE A tempo pieno

    Startdatum: WER WIR SINDWir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen als Markenbotschafter:innen einen exzellenten Service.Uns verbindet die Leidenschaft für innovative und nachhaltige Mode, hochwertige und natürliche Materialien und ausgezeichnetes Design.Wir lassen unsere Kund:innen in die Lifestyle-Welt von Marc...

  • Deutschsprachiger Store Manager Bolzano m/w/d

    4 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Marc O'Polo SE A tempo pieno

    WER WIR SINDWir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen als Markenbotschafter:innen einen exzellenten Service.Uns verbindet die Leidenschaft für innovative und nachhaltige Mode, hochwertige und natürliche Materialien und ausgezeichnetes Design.Wir lassen unsere Kund:innen in die Lifestyle-Welt von Marc O'Polo...