Critical Time

Entrare in Rhenus Logistics Italia significa far parte di un network internazionale con solide radici locali. Con oltre 40 filiali in tutta Italia e più di 750 professionisti, siamo un punto di riferimento nel settore della logistica e dei trasporti. A Buccinasco (MI) ci distinguiamo per la capacità di offrire soluzioni personalizzate e servizi di spedizione di livello internazionale, grazie a un team altamente qualificato.

Come Critical Time ti occuperai di monitorare e gestire le spedizioni espresse, garantendo il rispetto dei tempi di consegna e la massima soddisfazione dei clienti. Il ruolo implica una gestione attenta e tempestiva di tutte le problematiche relative alle spedizioni, con un forte focus sulla risoluzione rapida ed efficace.

Le tue responsabilità:

• Organizzerai e prenoterai le spedizioni express, noleggiando i camion e contattando diversi fornitori per scegliere l'opzione migliore.
• Preparerai la documentazione per la corretta gestione della spedizione express e risolverai le richieste o i problemi dei clienti.
• Sarai la figura di riferimento per i clienti, i vettori, il reparto vendite e gli altri stakeholder operativi, assicurando una comunicazione e un coordinamento continui durante l'intero processo di spedizione.
• Monitorerai lo stato delle spedizioni in tempo reale, intervenendo prontamente in caso di imprevisti o ritardi.
• Gestirai le priorità in situazioni di emergenza, garantendo risposte pronte ai clienti e ai fornitori e assicurando che tutte le spedizioni siano caricate e consegnate nei tempi previsti.
• Comunicherai con i clienti per fornire aggiornamenti sullo stato delle loro spedizioni e risolvere eventuali problematiche.
• Analizzerai e ottimizzerai i processi di spedizione, identificando le aree di miglioramento.

Chi stiamo cercando:

• Esperienza: Almeno 1 anno di esperienza come Freight Forwarder International Road Freight
• Problem Solving: trovare la migliore soluzione, nel rispetto dei tempi
• Competenze Relazionali: eccellenti capacità di comunicazione e di costruzione di relazioni con i clienti e con i colleghi
• Learning Agility: capacità di apprendere rapidamente e adattarsi ai cambiamenti e alle esigenze dei clienti
• Flessibilità e reattività: capacità di gestire velocemente i task garantendo una rapida risposta ai clienti nel giro di 30 minuti
• Lingue: ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
• Competenze IT: ottima conoscenza dei gestionali aziendali e di Excel

Perché unirti a noi:

In Rhenus Logistics crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Siamo certificati Top Employer Italia e offriamo un ambiente dove la crescita professionale va di pari passo con il lavoro di squadra, l'innovazione e l'internazionalità. Entrando nel nostro team, potrai dimostrare il tuo valore, affrontare nuove sfide e contribuire al successo di un'azienda in continua espansione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

• Assicurazione sanitaria
• Assistenza sanitaria integrativa
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Convenzioni aziendali
• Corsi di lingua offerti
• Distributori automatici di snack e bevande
• Orario flessibile
• Parcheggio libero
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

• Sei automunita/o?

Esperienza:

• Impiegato ufficio traffico: 2 anni (Preferenziale)