Sales & Marketing Specialist

Scheda Professionale: Sales & Marketing Specialist - Settore Sicurezza

Titolo del Ruolo: Sales & Marketing Specialist - Settore Sicurezza Descrizione Generale:

Figura commerciale ibrida e strategica, con un ruolo a 360 gradi che integra competenze di front office e back office, marketing digitale e una solida conoscenza del settore della sicurezza.

Questa persona non solo avrà relazioni con i clienti, ma supporta anche l'intero ciclo di vita del cliente attraverso attività di back office e strategie di marketing digitale.

L'obiettivo è quello di essere un vero e proprio "asset commerciale", in grado di generare nuove opportunità, coltivare quelle esistenti e garantire un'efficiente gestione operativa. La fluidità in inglese e tedesco è essenziale per operare in un contesto internazionale.

Competenze Chiave:

• Commerciali (Front & Back Office): Capacità di gestire l'intero processo di vendita, dalla prospezione alla chiusura del contratto, unita a competenze organizzative e amministrative per il post-vendita.

• Digital Marketing: Conoscenza e utilizzo degli strumenti di marketing digitale per la generazione di lead, la promozione del brand e l'analisi dei dati.

• Settore Sicurezza: Comprensione approfondita dei prodotti, dei servizi e delle dinamiche del mercato della sicurezza (fisica e/o tecnologica).

• Linguistiche: Padronanza dell'inglese e del tedesco a livello professionale, sia scritto che parlato.

• Relazionali e Comunicative: Eccellenti doti di comunicazione e negoziazione, con la capacità di costruire relazioni di fiducia con i clienti.

• Problem Solving: Attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle obiezioni dei clienti.

Mansioni e Responsabilità:

Area Front Office e Sviluppo Commerciale:

• Contatto proattivo con i clienti: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per presentare prodotti/servizi, qualificare i lead e fissare appuntamenti.

• Sviluppo di nuovo business: Attività di prospezione per identificare e acquisire nuovi clienti, sia attraverso canali tradizionali che digitali.

• Gestione del portafoglio clienti: Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti per massimizzare la loro soddisfazione e fidelizzazione.

Area Back Office e Supporto alle Vendite:

• Gestione degli ordini: Inserimento e monitoraggio degli ordini, assicurando la corretta evasione nei tempi previsti.

• Offerte e preventivi: Preparazione e invio di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica ai clienti.

• Supporto amministrativo: Gestione della contrattualistica, della fatturazione e dei pagamenti in collaborazione con l'amministrazione.

• Aggiornamento CRM: Inserimento e aggiornamento costante delle informazioni sui clienti e sulle trattative nel sistema CRM aziendale.

Area Digital Marketing:

• Lead Generation: Utilizzo di strumenti di digital marketing (es. LinkedIn Sales Navigator, email marketing) per generare nuovi contatti qualificati.

• Content Creation: Creazione o adattamento di contenuti (es. presentazioni, brochure, post per social media) per supportare le attività commerciali.

• Gestione Social Media: Aggiornamento dei profili social aziendali (in particolare LinkedIn) per aumentare la visibilità del brand e interagire con potenziali clienti.

• Email Marketing: Creazione e gestione di campagne di email marketing per nutrire i lead e comunicare con i clienti.

• Analisi e reporting: Monitoraggio delle performance delle attività di marketing e reporting dei risultati.

Strumenti e Conoscenze Tecniche:

• CRM: Esperienza consolidata con almeno un software CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zoho CRM).

• Software gestionali: Familiarità con i principali software per la gestione degli ordini e la fatturazione.

• Suite Office/Google Workspace: Ottima padronanza di Excel/Fogli Google, Word/Documenti Google e PowerPoint/Presentazioni Google.

• Strumenti di Digital Marketing:

• Email Marketing: Mailchimp, Sendinblue o simili.

• Social Media Management: Hootsuite, Buffer o gestione nativa delle piattaforme.

• SEO/SEM (conoscenza di base): Google Analytics, Google Ads.

• Content Creation: Canva o altri strumenti di grafica.

• Piattaforme di comunicazione: Ottima dimestichezza con strumenti di videoconferenza (es. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).

Requisiti e Profilo Ideale:

• Esperienza: Almeno 3-5 anni di esperienza in un ruolo commerciale, preferibilmente nel settore della sicurezza o in un settore B2B tecnologicamente affine.

• Formazione: Laurea in discipline, marketing, lingue o affini. Saranno valutate positivamente anche candidature con diploma e comprovata esperienza nel ruolo.

• Lingue:

• Inglese: Livello C1 o superiore (fluente).

• Tedesco: Livello B2 o superiore (professionale).

• Soft Skills:

• Spiccate doti relazionali e di negoziazione.

• Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.

• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

• Proattività, flessibilità e ottime doti organizzative.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.200,00 - €1.700,00 al mese