back office service

13 ore fa


Nova Milanese, Lombardia, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pieno

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:

BACK OFFICE SERVICE

La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa.

Responsabilità principali

  • Inserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM)
  • Supportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecnici
  • Gestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnovi
  • Monitorare le attività tecniche on-site e off-site
  • Emettere preventivi di servizio, offerte tecnico-commerciali e documentazione di supporto
  • Preparare documentazione tecnica e amministrativa post-intervento (rapporti tecnici, DDT, fatture)
  • Supportare il reporting mensile delle performance del servizio (KPI, backlog, ecc.)
  • Mantenere una comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti, reclami e richieste di ricambi
  • Archiviare la documentazione di servizio e gestire i ticket

Requisiti richiesti:

  • Diploma di maturità,
  • pregressa esperienza in ruoli di back-office Sales/Service
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office e preferibilmente SAP
  • Spiccate capacità organizzative, comunicative e orientamento al cliente

Si offre
contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. La retribuzione verrà commisurata all'effettiva esperienza. Ticket da 8 euro, welfare due gg di smart working.

Luogo di lavoro:
Nova Milanese (MI).

Full time
: dal lunedì al venerdì.

'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03'



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    Spina Group è una società italiana con forte spirito internazionale che opera da oltre 30 anni nella progettazione, produzione e rivendita di materiale elettrico e di attrezzature per impianti industriali. Ci proponiamo come unico interlocutore nei settori Oil & Gas, Petrolchimico, Energia, Infrastrutture e Trasporti, offrendo un pacchetto completo di...


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    Eurocoltellerie azienda leader nel noleggio e nella manutenzione di coltelleria e attrezzature professionali per il settore della ristorazione.Per ampiamento del nostro team siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale_ Inserimento contratti, che si occuperà di:Inserimento contratti e anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;Verifica documentazione...


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    Per solita azienda di medie dimensioni situata a Nova Milanese siamo alla ricerca di un/una impiegato/a da collocare in mansioni di supporto di back office commerciale o amministrazione oppure da dedicare alla stesura manuali tecnici.La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n° 68 del 12 marzo 1999: "Collocamento mirato delle...


  • Novate Milanese, Lombardia, Italia EUROCOLTELLERIE SRL A tempo pieno

    Eurocoltellerie azienda leader nel noleggio e nella manutenzione di coltelleria e attrezzature professionali per il settore della ristorazione.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in STAGE all'interno del nostro team di Back Office. La persona selezionata supporterà le attività di gestione operativa, coordinamento, dei fattorini, organizzazione...