Responsabile ICT

59 minuti fa


Greater Milan Metropolitan Area, Italia TalentHub Switzerland A tempo pieno

ICT MANAGER /HEAD of IT-AI & DIGITAL INNOVATION MGR

Settori: Business Travel & Leisure Travel

Sede: MILANO CON START

A - Descrizione del ruolo

Ricerchiamo un ICT Manager con forte orientamento all'innovazione digitale e all'Intelligenza Artificiale, in grado di guidare l'evoluzione tecnologica di un'azienda attiva nei settori del Business e Leisure Travel.

La figura opererà principalmente nella sede di Milano e avrà la responsabilità di allineare infrastruttura IT, le soluzioni digitali e tecnologie AI alle strategie di business, migliorando efficienza operativa, customer experience e processi decisionali.

B - Responsabilità principali


• Allestimento, gestione, implementazione e sviluppo dell'infrastruttura IT aziendale (reti, sistemi, cloud, cybersecurity);


• Definizione della roadmap digitale con particolare attenzione a soluzioni basate su AI e data analytics;


• Coordinamento di progetti di AI applicata a:

o ottimizzazione dei processi operativi,

o analisi predittiva della domanda,

o pricing dinamico,

o personalizzazione dell'esperienza cliente;


• Supervisione di sistemi di Business Intelligence, Machine Learning e Advanced Analytics;


• Collaborazione dinamica e attiva con la Direzione e gli stakeholder di business, compreso i 2 importanti partner tecnologici internazionali con cui la società ha rapporti già finalizzati, anche per tradurre le esigenze operative in soluzioni tecnologiche scalabili;


• Gestione di fornitori tecnologici e partner specializzati in AI e travel tech.


• Gestione del ruolo anche su leve di budget, target e di KPI del reparto

C - Competenze tecniche richieste

Solida conoscenza di almeno 7 anni in infrastrutture IT, sistemi, reti e ambienti cloud (AWS, Azure, GCP)

Esperienza con strumenti di Business Intelligence e Data Analytics

Conoscenza dei principi di Intelligenza Artificiale, Machine Learning e automazione dei processi

Familiarità con:


• sistemi di raccomandazione,


• chatbot e assistenti virtuali,


• analisi predittiva e modelli data-driven

Esperienza nell'integrazione di AI in sistemi informativi aziendali

Conoscenza di piattaforme ERP, CRM e soluzioni digitali per travel & hospitality (plus)

D - Soft skills

 Leadership e gestione di team multidisciplinari, operativi anche nelle partnership internazionali

 Visione strategica e orientamento all'innovazione

 Capacità di favorire e guidare il cambiamento digitale

 Eccellenti doti comunicative e relazionali sia con le HR interne che con i partner esterni

 Approccio strutturato al problem solving e al decision making

 Conoscenza della lingua inglese a livello B2

E - Requisiti preferenziali

Esperienza nei settori Business Travel, Leisure Travel e Hospitality

Coinvolgimento in progetti di AI, automazione o data-driven transformation

Certificazioni IT, Cloud o Data/AI (ITIL, PMP, AWS, Azure, Data Science)

F - Inquadramento e Trattamento

  • Ambiente di lavoro stimolante e qualificato

  • compensi adeguati al livello qualitativo della professionalità dimostrata

  • retribuzione che preveda:

  • 1 componente fissa,

  • 1 componente variabile a % con incentivi

  • Bonus di performance

La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.


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