CRO Manager

Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l'apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell'offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet.

A supporto di tale strategia e con un forte orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell'Headquarter con l'obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza.

In questo contento di riferimento stiamo cercando un/una
CRO Manager.

Di cosa ti occuperai?

Conversion Rate Optimization

• Analizzerai i funnel di conversione e identificherai le criticità e opportunità di miglioramento;
• Definirai e prioritizzerai ipotesi di test secondo framework strutturati;
• Progetterai, eseguirai e analizzerai A/B test e test multivariati;
• Ti occuperai dell'implementazione tecnica delle varianti di test in autonomia;
• Raccoglierai la documentazione dei risultati e condivisione delle learnings con gli stakeholder.

Gestione delle campagne di personalizzazione: sito ed app

• Configurerai e gestirai le campagne di personalizzazione attraverso la piattaforma DynamicYield;
• Ti occuperai di definire audience, segmenti e strategie di targeting basate su comportamento, preferenze e ciclo di vita del cliente;
• Implementerai esperienze personalizzate su sito web e applicazione mobile;
• Svilupperai template e varianti mediante interventi diretti su HTML, CSS e JavaScript;
• Ti coordinerai con i team interni per l'allineamento delle campagne agli obiettivi commerciali.

Analytics e interpretazione dati

• Utilizzerai Google Analytics per il monitoraggio delle performance eCommerce;
• Dovrai avere capacità di estrarre, leggere e interpretare i dati per identificare pattern, anomalie e opportunità;
• Costruirai analisi data-driven a supporto delle decisioni di business;
• Creerai report e presentazioni per il management e i partner commerciali;
• Tradurrai insight quantitativi in raccomandazioni operative concrete.

Execution e autonomia operativa

• Dovrai avere capacità di recepire richieste di business e portarle a terra in autonomia, dalla definizione alla messa online;
• Gestirai il ciclo completo delle attività: analisi, progettazione, implementazione tecnica, QA, rilascio.

Quali sono i requisiti che fanno di te un candidato ideale?

• Preferibile laurea triennale e/o magistrale;
• 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (CRO, Personalization, Digital Marketing) in contesti eCommerce, preferibilmente nel settore Retail, GDO o Pet Care;
• Plus conoscenza della piattaforma DynamicYield o simili;
• Conoscenza approfondita di Google Analytics (GA4 e/o Universal Analytics);
• Conoscenza operativa di HTML, CSS e JavaScript per l'implementazione autonoma di campagne e test;
• Orientamento all'analisi dei dati e capacità di traduzione in operazioni concrete;
• Forte indipendenza nel tradurre richieste del business in esecuzione operativa;
• Familiarità con logiche di Retail Media e monetizzazione degli spazi digitali;
• Esperienza con strumenti di analisi comportamentale (Hotjar o equivalenti);
• Conoscenza di strumenti di AI applicati alla personalizzazione.

Cosa ti offriamo?

Offriamo un ambiente molto dinamico e flessibile in un'azienda leader, in costante crescita e con un mercato in forte evoluzione;

Benefits e pacchetto retributivo da valutare sulla base dell'esperienza del candidato.

Smart working due giorni a settimana.

Sede di lavoro:
Milano (Via Roncaglia) con possibilità di trasferta a Carasco (Ge)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.