Addetto/a accoglienza e accettazione

5 giorni fa


Varese, Italia Synlab Italia A tempo pieno

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

La Vision: una leadership conquistata attraverso l'eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più:

Posizione:

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi Varese quartiere Biumo Inferiore che si occuperà delle seguenti attività:

  • Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
  • Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l'esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
  • Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
  • Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
  • Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
  • Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
  • Assicurare la tenuta e l'aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
  • Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
  • Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all'interno della propria area di competenza.
Requisiti:

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

  • Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
  • Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
  • Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
  • disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Altre informazioni:

Sede di lavoro: Varese quartiere Biumo Inferiore è richiesta la disponibilità a spostarsi, presso i PP limitrofi.

Disponibilità immediata

Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato



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