Consulente applicativo

2 giorni fa


Rubano, Veneto, Italia everience Italia A tempo pieno

Everience
è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Siamo alla ricerca di un nuovo collega per attività di
Application Maintenance
, per inserimento presso il team di un nostro cliente diretto. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un supporto tecnico avanzato per le applicazioni software, garantendo un funzionamento regolare e una rapida risoluzione dei problemi.

  • Fornire supporto applicativo di 2° livello per piattaforme e-commerce e applicativi sales, gestendo incident, richieste evolutive e attività operative.
  • Effettuare analisi preliminari delle anomalie: raccolta delle evidenze, risoluzione del problema, verifica di log e parametri, valutazione dell'impatto e definizione della priorità.
  • Gestire l'intero ciclo di vita dei ticket: apertura, classificazione, aggiornamenti, verifica delle soluzioni e chiusura.
  • Aprire e coordinare ticket verso i fornitori software, monitorando le attività fino alla risoluzione e garantendo tracciabilità e rispetto degli SLA.
  • Collaborare con team di sviluppo e fornitori per attività di bug fixing e remediation, fornendo dettagli tecnici, evidenze e casi di test.
  • Eseguire test funzionali e tecnici su nuovi sviluppi e rilasci, tra cui:
  • nuove funzionalità dell'e-commerce
  • rilasci degli applicativi dedicati alla forza vendita
  • smoke test e regression test post-rilascio
  • Operare come punto di raccordo tra il team commerciale B2B e i fornitori di sviluppo, facilitando la comunicazione tecnica e il corretto avanzamento delle attività.
  • Formare e supportare gli utenti sui tool di modern workplace (es. SharePoint, Teams), promuovendo l'adozione consapevole degli strumenti digitali attraverso sessioni pratiche, materiali dedicati e attività di affiancamento.

Qualifiche

  • 1-3 anni di esperienza
    nel supporto applicativo o in ruoli IT correlati
  • Piattaforme e ambienti: Microsoft 365 (Office 365), Teams, SharePoint, Windows Server, Active Directory
  • SQL (base): query semplici di verifica/estrazione e controlli a supporto dell'analisi incident
  • Sviluppo / Web (basi utili al supporto): PHP, HTML / CSS / JavaScript
  • Capacità di leggere evidenze tecniche (log, errori applicativi) e dialogare con gli sviluppatori
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)

Ulteriori informazioni

L'attività è full time presso la sede del cliente sita in Rubano (PD) ed è prevista in modalità di smart working (1 giorno alla settimana).

E' prevista assunzione con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio).

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


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    2 settimane fa


    Rubano, Veneto, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le...


  • Rubano, Veneto, Italia Ag Generali Rubano A tempo pieno

    Job DescriptionL'Agenzia di RUBANO – Generali Italia S.p.A. è alla ricerca di candidati da inserire in un percorso di crescita professionale per diventare Consulente Assicurativo.Quale ruolo ricopre il Consulente Assicurativo? È una figura che, instaurando nuove relazioni e fidelizzando quelle acquisite, diventa riferimento per i Clienti comprendendone...

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    2 settimane fa


    rubano, Italia Everience Italia A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di un nuovo collega per attività di Application Maintenance , per inserimento presso il team di un nostro cliente diretto. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un supporto tecnico avanzato per le applicazioni software, garantendo un funzionamento regolare e una rapida risoluzione dei problemi.Fornire...


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    3 settimane fa


    Rubano, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un...

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    2 settimane fa


    Rubano, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminatoDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un...


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  • Rubano, Italia Ag Generali Rubano A tempo pieno

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    Job DescriptionL’Agenzia di RUBANO – Generali Italia S.p.A. è alla ricerca di candidati da inserire in un percorso di crescita professionale per diventare Consulente Assicurativo.Quale ruolo ricopre il Consulente Assicurativo?È una figura che, instaurando nuove relazioni e fidelizzando quelle acquisite, diventa riferimento per i Clienti comprendendone...


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    Job DescriptionL'Agenzia di RUBANO – Generali Italia S.p.A. è alla ricerca di candidati da inserire in un percorso di crescita professionale per diventare Consulente Assicurativo.Quale ruolo ricopre il Consulente Assicurativo? È una figura che, instaurando nuove relazioni e fidelizzando quelle acquisite, diventa riferimento per i Clienti comprendendone...


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    Job Description 🔎L’Agenzia di RUBANO – Generali Italia S.p.A. è alla ricerca di candidati da inserire in un percorso di crescita professionale per diventare Consulente Assicurativo. Quale ruolo ricopre il Consulente Assicurativo? 👩🏽‍💼👨🏻‍💼 È una figura che, instaurando nuove relazioni e fidelizzando quelle acquisite, diventa...