Front Office Agent

1 settimana fa

Augusta, Sicilia, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club - Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.

Descrizione della

Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Front Office Agent da inserire nella nostra struttura Mangia's Brucoli Sicily Autograph Collection.

La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l'hotel e gli ospiti.

Responsabilità:


• Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno.


• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti.


• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email.


• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, attività locali e attrazioni turistiche.


• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS).


• Coordinarsi con altri reparti (housekeeping, F&B, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti.


• Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità.

Requisiti:


• Esperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle


• Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base.


• Ottime capacità comunicative e relazionali.


• Buona conoscenza dell'inglese; altre lingue costituiscono un plus.


• Precisione, affidabilità e problem solving.


• Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend.

Cosa si offre:


• Tipologia di contratto: stagionale


• Possibilità di alloggio


• Vitto garantito (1€ al giorno)


• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda


• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo


• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento

  • Front office supervisor

    1 settimana fa

    Augusta, Sicilia, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Guest Experience Agent

    1 settimana fa

    Augusta, Sicilia, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Night Auditor

    1 settimana fa

    Augusta, Sicilia, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Manutentore

    1 settimana fa

    Augusta, Sicilia, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Augusta, Italia Mangia's A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Front Office Agent da inserire nella nostra struttura Mangia's Brucoli Sicily Autograph Collection. La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del...

  • Front office supervisor

    4 settimane fa

    Augusta, Italia Mangia's A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Front Office Supervisor da inserire nella nostra struttura Mangia's Brucoli Sicily Autograph Collection. La risorsa ideale coordina e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell’organizzazione...

  • Impiegato/a Front Office – Accettazione

    3 settimane fa

    Augusta, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Overview Join to apply for the Impiegato/a Front Office – Accettazione role at Blue consulting . This range is provided by Blue consulting. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Albergo della zona ricerca un/una addetto/a all'accettazione da inserire al front desk....

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Augusta, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Front Office ManagerMangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment.With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that...

  • Impiegato/A Front Office

    2 settimane fa

    Augusta, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Join to apply for theImpiegato/a front officerole atC.S.S. Group.This range is provided by C.S.S. Group.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Azienda operante nel settore dell'industria del vetro, ricerca un/una impiegato/a front office.La risorsa si occuperà di:Fornire informazioni ai clienti...

  • Front office manager

    5 giorni fa

    Augusta, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p. A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Augusta, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p. A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment.With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Augusta, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p. A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment.With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Augusta, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Augusta, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...