Customer Service Team Leader
6 giorni fa
Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
Descripción De Puesto
Job Description
Questo ruolo è nella divisione UPS Healthcare Italia che opera nel mercato della logistica e distribuzione farmaceutica.
Sede di lavoro: Somaglia
FUTURE YOU promises strong technical
performance
Vorresti lavorare in un team che si occupa di fornire assistenza ai principali clienti di UPS Healthcare Italia?
Il team Operations è responsabile di tutte le aree core del business di UPS Healthcare, gestendo i processi di magazzino, l'Inventory e le attività di Customer Service & Data Management.
Se hai le giuste skills e la volontà di metterti in gioco in questo ruolo, UPS offre importanti opportunità di carriera e formazione continua per migliorare le tue competenze a un livello superiore all'interno dell'organizzazione.
Quali attività svolgerai
In Qualita' Di Team Leader Avrai Il Coordinamento Del Gruppo Di Lavoro Del Customer Service Ed Insieme a Loro Seguirai Le Seguenti Attivita'
- Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti per ogni problema e/o esigenza gestionale
- Supporterai l'inserimento degli ordini manuali e verificherai la trasmissione degli ordini ricevuti tramite interfaccia
- Pianificherai ed organizzerai le spedizioni tassative e dedicate.
- Ti interfaccerai con il magazzino per monitorare lo stato di avanzamento degli allestimenti e per fornire eventuali particolari istruzioni di preparazione.
- Ti interfaccerai con il team di trasporto per verificare il buon esito delle spedizioni nel rispetto dei tempi di consegna concordati
- Ti occuperai di monitorare il livello di servizio, sia del magazzino che del trasporto, in accordo agli SLA contrattuali con i clienti.
- Gestirai le richieste dei clienti elaborando documenti di copia di bolle e ordini di reso
- Gestirai e verificherai i reclami ricevuti dai clienti, dandone opportuno riscontro.
Cosa otterrai
- Un ambiente di lavoro dinamico e un'azienda in grande crescita
- Eccellente onboarding e formazione continua
- Molte opportunità per progredire e crescere grazie alla nostra "politica di promozione dall'interno".
Di cosa avrai bisogno
- Siamo flessibili, ma idealmente hai un diploma di secondo grado;
- Preferibile esperienza di almeno 2 anni in aziende pharma o di logistica pharma strutturate;
- Hai esperienza dei processi di magazzino (inbound-picking-outbound);
- Preferibile la conoscenza della materia DGR e dei processi relativi alle materie pericolose;
- Possiedi un buon livello di Excel;
- Hai acquisito una buona familiarità con l'analisi di dati e gestione database;
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta per interfacciarti all'occorrenza con Manager e stakeholders europei.
Tipologia di contratto: tempo indeterminato
Full Time dal lunedi' al venerdi' dalle 8.30 alle 17.30
La nostra politica di recruiting
UPS si impegna a seguire una politica di trattamento equo delle persone e di reclutamento, selezione, formazione, promozione e retribuzione in base al merito, all'esperienza e ad altri criteri relativi al lavoro. Non discriminiamo alcun candidato in base a età, razza, religione, sesso, disabilità, orientamento sessuale o identità di genere.
Tipo De Empleado
Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
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Customer Service Team Leader
6 giorni fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno....
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HSE Assistant Intern
1 settimana fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia Unilever A tempo pienoJob Title::HSE Assistant InternLocation:CasalpusterlengoContract Type:InternshipReports to:HSE ManagerFunction:HSEScope:Support activities related to digitization improvementUnilever is currently hiring for a SHE Internship based in CasalpustelengoUnilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do – creating a better...
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HSE Assistant Intern
1 settimana fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia Unilever A tempo pienoJob Title: : HSE Assistant InternLocation: CasalpusterlengoContract Type: InternshipReports to: HSE ManagerFunction: HSEScope: Support activities related to digitization improvementUnilever is currently hiring for a SHE Internship based in CasalpustelengoUnilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do – creating a...
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Business System Engineer Supervisor/Tech Rep
6 giorni fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno....
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Business System Engineer Supervisor/Tech Rep
6 giorni fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoBefore you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...
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Healthcare Logistics Customer Service Team Lead
2 settimane fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoUn'azienda di logistica globale sta cercando un Team Leader per il Customer Service. In questo ruolo, gestirai un team e sarai il primo punto di contatto per i clienti, monitorando le spedizioni e garantendo un servizio di alta qualità. Sono richieste competenze nei processi di magazzino e una buona conoscenza dell'inglese. L'azienda offre un contratto a...
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Customer Service Operator
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoEsplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...
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Customer Service Operator
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Customer Service Operator
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pieno**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos...
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Operation Team Leader
1 settimana fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoOverviewThis role is in the UPS Healthcare Italia division which operates in the pharmaceutical logistics and distribution market. Place of employment: Somaglia. FUTURE YOU promises strong technical performance. Would you like to work in a team that provides assistance to UPS Healthcare Italia's main customers? The Operations team is responsible for all the...
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Operation Team Leader
1 settimana fa
casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoOverviewThis role is in the UPS Healthcare Italia division which operates in the pharmaceutical logistics and distribution market. Place of employment: Somaglia. FUTURE YOU promises strong technical performance. Would you like to work in a team that provides assistance to UPS Healthcare Italia's main customers? The Operations team is responsible for all the...
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Operation Team Leader
3 settimane fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoOverview This role is in the UPS Healthcare Italia division which operates in the pharmaceutical logistics and distribution market. Place of employment: Somaglia. FUTURE YOU promises strong technical performance. Would you like to work in a team that provides assistance to UPS Healthcare Italia's main customers? The Operations team is responsible for all the...
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Operation Team Leader
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoOverview This role is in the UPS Healthcare Italia division which operates in the pharmaceutical logistics and distribution market. Place of employment: Somaglia. FUTURE YOU promises strong technical performance. Would you like to work in a team that provides assistance to UPS Healthcare Italia's main customers? The Operations team is responsible for all the...
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Customer Service Admin
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoEsplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...
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Customer Service Admin
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
