Addetto/a Contact Center – Customer Care

2 settimane fa

Teramo, Abruzzo, Italia humangest Spa A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'ano

Humangest, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico, un/una Addetto/a Contact Center – Customer Care

Descrizione

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team operativo e, dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti nell'utilizzo del software gestionale interno

In particolare, la risorsa si occuperà di:

-
Supportare i clienti durante la fase di installazione e configurazione del software;

-
Fornire assistenza all'utilizzo del gestionale, rispondendo a richieste via telefono, e-mail o ticket;

-
Offrire formazione e supporto pratico agli utenti, con approccio paziente e orientato alla comprensione;

-
Collaborare con il team tecnico e commerciale per garantire la soddisfazione del cliente e la risoluzione tempestiva delle problematiche;

-
Gestire la reportistica e l'aggiornamento dei dati tramite strumenti informatici e pacchetto Office.

Requisiti

-
Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito tecnico, informatico o comunicazione);

-
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;

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Buone capacità comunicative e relazionali, pazienza e predisposizione all'ascolto;

-
Attitudine alla formazione e al supporto didattico degli utenti;

-
Flessibilità, empatia e orientamento alla qualità del servizio;

-
Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o help desk.

Offriamo inserimento diretto con contratto CCNL Commercio e Terziario – V livello con contratto a tempo determinato 6 + 6 mesi, con successiva possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 – 13:00 e dalle ore 13:30 – 17:30

Sede di lavoro: Teramo (TE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (L.903/77), sono invitati a consultare il sito:
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  • customer care estero italia

    2 settimane fa

    Teramo, Abruzzo, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia Agenzia Per il Lavoro SpA - filiale di Roseto degli Abruzzi (TE) ricerca per azienda manifatturiera:UN/UNA IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ESTERO/ITALIA in lingua INGLESE.PosizioneLa persona selezionata si occuperà delle seguenti attività:gestire la relazione telefonica con il cliente, seguendolo nella fase di accoglienza, di...

  • impiegato/a customer care estero/italia

    2 settimane fa

    Teramo, Abruzzo, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia Agenzia Per il Lavoro SpA - filiale di Roseto degli Abruzzi (TE) ricerca per azienda manifatturiera:UN/UNA IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ESTERO/ITALIA in lingua INGLESE.POSIZIONELa persona selezionata si occuperà delle seguenti attività: - gestire la relazione telefonica con il cliente, seguendolo nella fase di accoglienza, di erogazione...

  • Junior Scheduling

    2 settimane fa

    Teramo, Abruzzo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un team dinamico, dove potrai mettere in gioco le tue competenze nella programmazione e nella gestione dei materiali? Stiamo cercando una persona intraprendente e motivata per il ruolo di Junior Scheduling & Call-Off. Ecco di cosa ti occuperai:- Ti coordinerai con il Logistic Supervisor per gestire gli stock e controllare...

  • ADDETTO VENDITE PART TIME Teramo

    3 giorni fa

    Teramo, Abruzzo, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno

    EssilorLuxottica Retail Italia è presente sul mercato con diverse insegne, che possono essere suddivise in: multibrand, quali Salmoiraghi & Viganò, GrandVision Italy e Corner Optique (per un totale di oltre 500 negozi), e monobrand, quali Olivers People e Persol.Nata nel 1865, Salmoiraghi & Viganò è oggi leader nel settore dell'occhialeria in Italia, con...

  • Let'sGo

    7 giorni fa

    Teramo, Abruzzo, Italia MediaMarktSaturn Retail Group A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Le tue mansioni Per il nostro punto vendita di TERAMO cerchiamo entusiasti Addetti/e VenditaIn qualità di Sales Employee/Addetto Vendita dovrai mettere le esigenze del cliente al centro e garantire un'eccellente customer experience omnicanale. Il tuo compito principale sarà quello di chiudere il processo di vendita in modo interfunzionale, fornendo...

  • Addetto/A Contact Center – Customer Care

    2 settimane fa

    Teramo, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest , società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico , un/una Addetto/a Contact Center Customer Care Descrizione La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team operativo e, dopo un adeguato periodo di formazione , si occuperà di fornire assistenza e supporto...

  • ADDETTA AL CUSTOMER CARE

    1 settimana fa

    teramo, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: MOSCIANO SANT'ANGELO (EX-GIULIANOVA)Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza? Noi di Gi Group, filiale di Mosciano Sant Angelo, cerchiamo per azienda cliente: ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE ESTERO Di cosa ti dovrai occupare? ·      Gestire richieste e...

  • Addetta Al Customer Care

    1 settimana fa

    Teramo, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: MOSCIANO SANT'ANGELO (EX-GIULIANOVA)Ti piace interagire con le persone?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?Noi di Gi Group, filiale di Mosciano Sant Angelo, cerchiamo per azienda cliente:ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE ESTERODi cosa ti dovrai occupare?· Gestire richieste e segnalazioni...

  • Addetto/a Ufficio Customer Care Estero

    4 settimane fa

    Teramo, Italia Altro A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese? Ti distingui per capacità comunicative e relazionali? Se la risposta è sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero.ResponsabilitàGestione completa del...

  • Addetto/A Ufficio Customer Care Estero

    2 settimane fa

    Teramo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese?Ti distingui per capacità comunicative e relazionali?Se la risposta è sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero.ResponsabilitàGestione completa del...

  • Addetto/a Ufficio Customer Care Estero

    4 settimane fa

    Teramo, Italia adecco A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese? Ti distingui per capacita comunicative e relazionali? Se la risposta e' si, questa opportunita potrebbe essere perfetta per te! Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero. Responsabilita: - Gestione...

  • Addetto/a Ufficio Customer Care Estero

    4 settimane fa

    Teramo, Italia adecco A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese? Ti distingui per capacita comunicative e relazionali? Se la risposta e' si, questa opportunita potrebbe essere perfetta per te! Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero. Responsabilita: - Gestione...

  • Addetto/a Ufficio Customer Care Estero

    3 settimane fa

    Teramo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese? Ti distingui per capacità comunicative e relazionali?Se la risposta è sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero.Responsabilità:- Gestione completa del...

  • Coach Operativo

    1 settimana fa

    Teramo, Italia Biolaser A tempo pieno

    Biolaserè il punto di riferimento nell'Estetica Avanzata con30 istitutisu scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) , tutte inremoto , è vitale per la conversione in appuntamenti.Cerchiamo unExcellence Trainer & Coach Operativola cui missione è...

  • Addetto/A Ufficio Customer Care Estero

    4 settimane fa

    Teramo (TE), Italia adecco A tempo pieno

    Hai una solida conoscenza della lingua inglese e/o francese? Ti distingui per capacita comunicative e relazionali? Se la risposta e' si, questa opportunita potrebbe essere perfetta per te! Adecco Italia S.P.A., filiale di Teramo, ricerca per importante azienda del territorio un/a addetto/a ufficio Customer Care Estero. Responsabilita: - Gestione completa del...