Responsabile della Formazione

Responsabile della Formazione – Housekeeping per hotel

Luogo di lavoro:

Strutture alberghiere in Friuli Venezia Giulia, Veneto ed Emilia Romagna

Settore:

Servizi di pulizia e housekeeping per hotel, in outsourcing

Siamo alla ricerca di una
Responsabile della Formazione

che si occupi della crescita professionale delle cameriere ai piani e delle Governanti di Struttura, impiegate negli hotel in cui la nostra azienda esegue attività di housekeeping in outsourcing, ovvero riassetto e pulizia camere e parti comuni presso il settore dell'hotellerie. La figura avrà un ruolo chiave nel garantire la qualità del servizio, la corretta applicazione delle procedure e il rispetto degli standard definiti dal capitolato cliente e dalle linee guida aziendali.

La figura risponderà gerarchicamente al Sr. Area Manager.

Attività principali

• Erogare formazione iniziale e continua al personale operativo (on the job e in aula).
• Trasmettere procedure di pulizia, sequenze di lavoro e corretto utilizzo di prodotti e attrezzature.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure previste dal capitolato e dalla normativa interna.
• Affiancare il personale in reparto, monitorare le performance e individuare eventuali necessità formative.
• Collaborare con Governanti, Referenti di struttura e Area Manager per garantire uniformità operativa e miglioramento continuo.
• Predisporre materiali formativi e check list operative.
• Eseguire controlli per la verifica delle procedure e degli standard di qualità aziendali

Requisiti

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di housekeeping alberghiero (governante, caposervizio, formatrice o simili).
• Ottima conoscenza delle procedure di pulizia professionale e dell'organizzazione del lavoro ai piani.
• Spiccate capacità comunicative e attitudine alla formazione del personale.
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.
• Disponibilità a spostamenti su più strutture.

Cosa offriamo

• Inserimento in un gruppo in crescita nel settore del facility management housekeeping per hotel.
• Ambiente dinamico con possibilità di contribuire attivamente al miglioramento dei processi.
• Formazione interna e percorso di sviluppo professionale.
• Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
• Benefit Auto Aziendale
• Dispositivi elettronici e digitali