Client Business Executive

Agency :

Job Description :

Nell'ambito del rafforzamento del proprio team di professionisti, Havas Media Network è in cerca di un/a Client Business Executive.

Responsabilità principali

• Supportare i responsabili più senior nella gestione quotidiana dei clienti della Business Unit, seguendo sia attività più operative di gestione di clienti più grandi e complessi, che quelle di pensiero rispetto alla creazione di risposte efficace sui servizi in scope dei clienti con budget annuali più contenuti;

• Accogliere le richieste del cliente, analizzarle e essere capaci di tradurle correttamente ai team interni  che implementeranno poi le diverse parti di contenuto dell'output (sia media che extra media – CSA/MARKET/PLAY);

• Per i clienti globali o multi-country, coordinare la relazione con Havas International  fornendo la reportistica richiesta sullo specifico cliente ma anche partecipando ai meeting settimanali di allineamento con il global, ma anche con il local client;

• Per I clienti più complessi e rilevanti in termini di budget, partecipare, assieme al Client Business Consultant, alle weekly call con i clienti. Per i clienti più piccoli, gestire questi momenti di allineamento in autonomia, riportando poi e allineando il proprio responsabile su avanzamento lavori e condividendo un piano di azione efficace;

• Gestione di attività di mantenimento e arricchimento di piattaforme di gestione lavori cliente/agenzia (CS365);

• Preparazione di  presentazioni ppt report e ogni altra documentazione necessaria per affrontare un meeting con il cliente;

• Gestione flussi di lavoro con Mah riguardanti produzione schede materiali e preview di campagna, da supervisionare nei contenuti e nei tempi di delivery funzionali a ciascun cliente;

• Supporto al CBC nella definizione della strategia media e nella relazione con le altre verticalità attive sulla strategia per i clienti più onerosi e complessi. Gestione autonoma di clienti più piccoli e con scope of work più circoscritto;

• Gestione della relazione con le altre agenzie del cliente, sia interna al Village che esterna (creativa, social, PR);

• Caricamento mensile dei dati di ciascun cliente sul tool amministrativo per la gestione Fee, Retainer fee, attività non media, traffico;

• Monitoraggio dell'avanzamento delle attività su ciascun cliente e supervisione del rispetto delle tempistiche concordate con il cliente per ricevere l'output relativo;

• Capacità di sintetizzare, articolare il pensiero, comunicare in modo efficace sia in forma scritta che orale;

• Capacità di poter incidere nelle attività di guida, condivisione, raccomandazione e convincimento rispetto al lavoro dell'agenzia così da poter presentare, in modo autonomo o come ausilio e supporto ad una figura più senior, al cliente. Sia in presenza che da remoto;

• Collaborare anche in fase di pitch, facendo parte del team di lavoro creato ad hoc per gestire le attività di gara.

Requisiti

• Laurea in Comunicazione, Marketing, Economia o affini;

• Esperienza di almeno 3 anni in agenzie media, pubblicitarie o in ambito marketing/comunicazione;

• Interesse per il mondo del lusso e il mondo del retail;

• Ottime capacità organizzative;

• Multitasking con attenzione ai dettagli;

• Buone doti relazionali e comunicative;

• Conoscenza fluente dell'inglese;

• Ottima padronanza del pacchetto Office (PowerPoint, Excel, Word);

• Padronanza del pacchetto Google Workspace (Drive, Meet, Chat, Sheets, Slides, Docs).

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: Full-time

Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alla candidatura.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare il CV rilasciando specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali come segue:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".

Contract Type :

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual's ability to perform their job.