Addetto/a Assistenza clienti

6 ore fa


Vicenza, Veneto, Italia Giucas A tempo pieno

E-commerce del settore abbigliamento bambini sta cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste, reclami e supporto pre/post-vendita. La risorsa contribuisce a garantire un'esperienza di acquisto positiva e fidelizzante.

Attività principali:


Gestione richieste clienti via email, chat e telefono

Supporto nella risoluzione di problemi legati a ordini, spedizioni e resi

Aggiornamento database clienti e gestione ticket di assistenza

Collaborazione con il team logistico per monitorare consegne e disponibilità prodotti

Raccolta feedback clienti per migliorare il servizio


Requisiti richiesti:


Preferibile esperienza in ambito customer service o front-office o vendite

Ottime capacità comunicative e problem solving

Precisione e attitudine al lavoro in team

Conoscenze informatiche base


Offerta:


Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con turni in orario full time, dal lunedì al sabato

Affiancamento iniziale

Sconti personali

Buoni pasto



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