Agent Réservation et Soutien Commercial

4 ore fa

Fiumicino Lazio, Italia Air Canada A tempo pieno

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Ce poste convient à une personne très dynamique, axée sur les résultats et créative, qui prendra en charge l'ensemble de nos activités de support commercial en Italie, y compris celles liées aux agences de voyages italiennes et à leurs ventes de groupes. Le/La Chargé(e) de Support Commercial apporte son soutien au Directeur Général, Ventes Italie & Grèce, ainsi qu'aux Responsables Commerciaux dans toutes les autres activités commerciales et de vente.

Responsabilités:

  • Support aux responsables Grands Comptes (help desk)
  • Responsable des réservations Groupes et de toutes les activités de billetterie
  • Responsable des réservations et demandes de nos clients directs
  • Support aux équipes d'enregistrement et aux guichets aéroportuaires pendant leurs heures d'ouverture
  • Clôture, autorisation et audit des activités du bureau de billetterie local
  • Suivi des ventes via BSP-Link et attribution des autorisations de billetterie
  • Support aux remboursements passagers et aux activités de Relations Clients, gestion des rapports de ventes et autres tâches administratives selon les besoins
  • Mise à jour et suivi du contenu web (page d'accueil locale), tâches de support web
  • Relecture et distribution des newsletters B to C et des Flash Info B to B aux agences de voyages
  • Coordination des événements commerciaux
  • Réalisation de benchmarks tarifaires / analyses d'inventaire pour le marché
  • Préparation et mise à jour des présentations produits pour l'équipe commerciale
  • Préparation des chiffres et données pour soutenir les réunions de revue et les décisions stratégiques commerciales
  • Support aux autres marchés du portefeuille du Country Manager si necessaire

Qualifications

  • Diplôme supérieur en tourisme ou expérience équivalente
  • Solide connaissance des SDG (systèmes de distributions globaux) combinée à une expérience préalable
  • Expérience préalable (3 ans) en support aux ventes et billetterie/réservation de préférence en compagnie aérienne ou industrie du tourisme
  • Bonne connaissance de Windows et MS Office
  • Formation en milieu de travail pour les logiciels utilisés par Air Canada

Conditions d'emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d'emploi est présentée et sont responsables de l'obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l'admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

Bilinguisme (italien et anglais).

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

  • Reservation Agent

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Hosco A tempo pieno

    Hosco L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti , importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent .Di cosa ti occuperai:Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

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  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

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  • Reservation Agent

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Hnh Group A tempo pieno

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  • Reservation Agent

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Hosco.Com A tempo pieno

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  • Reservation Agent

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

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  • Reservation Agent

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Hnh Hospitality A tempo pieno

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  • Reservation Agent...

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality,ricerca un* Reservation Agent.Di cosa ti occuperai:- Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)- Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza eccellente-...

  • Telephone Agent

    7 giorni fa

    Lazio, Italia The Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection A tempo pieno

    Booking Agent The Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection RomaThe Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection, one of the most vibrant and dynamic 5 in Rome, is looking for you!The Reservation Agent will be tasked with the following duties, responsibilities, and assignments:Reservation operations during your assigned shift to a consistently...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Hosco A tempo pieno

    HoscoL'hotelDouble Tree by Hilton Roma Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un*Reservation Agent.Di cosa ti occuperai:Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza...