Customer Service Specialist
4 giorni fa
Customer Service Specialist | Arredo & Cucine
Chi siamo
Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa.
Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto.
Le cucine rappresentano il cuore pulsante del nostro business, ma il nostro approccio è trasversale. Progettiamo ambienti completi che uniscono estetica, funzionalità e qualità con un'evoluzione continua del prodotto. Modularità, innovazione e sostenibilità sono i codici con cui portiamo nel mondo il lifestyle italiano contemporaneo.
Per rafforzare il nostro team Customer Service, cerchiamo una figura orientata al cliente, precisa e con una solida conoscenza del prodotto, soprattutto nel mondo cucina.
La tua missione
Garantirai un'esperienza cliente fluida, professionale e coerente con il posizionamento premium del Gruppo. Gestirai con cura l'intero ciclo dell'ordine, assicurando affidabilità operativa e supporto tecnico puntuale.
Sarai il punto di contatto diretto con clienti e partner in tutto il mondo, fornendo assistenza proattiva, soluzioni rapide e informazioni precise sui prodotti, con focus su cucine e arredamento contemporaneo.
Collaborerai con le funzioni interne per garantire coerenza tra vendita, produzione e logistica, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
Il valore del ruolo
Questa figura ha un impatto diretto sulla qualità percepita del servizio e sul posizionamento del brand nel mercato internazionale. È un ruolo chiave per trasformare ogni ordine in un'esperienza cliente d'eccellenza, con un approccio operativo, tecnico e relazionale che riflette la cultura e il valore del nostro prodotto.
Chi cerchiamo
Un professionista con esperienza concreta nel mondo arredo e un forte orientamento alla precisione, alla comunicazione e alla qualità del servizio. Cerchiamo una persona che conosce il prodotto, sa leggere le esigenze del cliente e gestisce con sicurezza la complessità operativa del settore.
Esperienza pregressa in customer service o back office commerciale nel settore arredamento
Conoscenza approfondita del prodotto cucina e degli elementi tecnici collegati
Padronanza nell'uso di software gestionali, ERP e preferibilmente configuratori
Inglese fluente obbligatorio. Francese o tedesco costituiscono un plus
Capacità relazionali, problem solving e attenzione al dettaglio completano il profilo
Cosa offriamo
Un ambiente internazionale, dinamico e in forte crescita, dove il tuo contributo ha un impatto reale. Un contesto che valorizza competenza, precisione e orientamento al cliente, con percorsi di crescita professionale legati al prodotto e alla relazione. Un'opportunità concreta per chi vuole operare in un settore ad alto contenuto tecnico e di design, contribuendo al successo di brand che rappresentano l'eccellenza italiana nel mondo.
Sede Headquarter
San Marino
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
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Customer Service Junior
4 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Spiagge A tempo pieno 20.000 € - 35.000 € all'anoCustomer Service JuniorSede di lavoro: RiminiImmagina di svegliarti ogni giorno sapendo di lavorare per rendere l'estate delle persone ancora più indimenticabile.In abbiamo una missione chiara: rivoluzionare il modo in cui si vive la vacanza al mare e in piscina. Oggi siamo la piattaforma leader in Italia per la prenotazione online dell'ombrellone, con...
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Service Officer
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Dawaam A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'anoDawaam is recruiting Service Officers (SO) on behalf of a Libyan company managing visa processing operations for an EU Embassy.The Service Officer will be responsible for receiving applicants, entering their information into the VFS system (training provided), and ensuring all applications are processed with accuracy, professionalism, and courtesy.Key...
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customer experience operations team leader
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoWHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAY• Take responsibility for your department goals in every channel and secure that your action plan ensures the country priorities are implemented in your store. Follow up and act accordingly by using proven solutions, knowledge of customer operations, customers feedbacks and good examples.• Secure all processes to support...
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Addetto/a Assistenza Clienti Operativa
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Punto 100 A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoAzienda leader nel settore della distribuzione prodotti per la cura della casa, cerca figura da aggiungere al reparto di customer service.La figura selezionata si occuperà di:gestire le esigenze e i problemi dei clienticomunicare con i team di vendita i dati raccolti. Requisiti:flessibilitàcapacità di problem solvingcapacità...
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Gruppo Seleziona Addetti Ufficio Booking
4 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Maximilian's Hotels A tempo pieno 20.000 € - 35.000 € all'anoPosizione aperta: Addetti Ufficio BookingSiamo alla ricerca di una risorsa dinamica e organizzata da inserire per rafforzare il nostro ufficio booking. La candidata ideale possiede ottime capacità comunicative e relazionali, spirito di squadra e forte orientamento al cliente.Responsabilità principali:· Gestione delle prenotazioni e assistenza clienti (via...
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Account Manager
2 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Cordis A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'anoOverviewAbout UsThe Account Manager for the "Centro" Italy region is responsible for maintaining and growing the business in key accounts in line with Cordis strategic goals for Cardiology and Endovascular products. The role covers theCentro Italy region,which includes one of the following functional zone groupings: RIMINI – FORLÌ – CESENA or PESARO –...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Rimini, Italia Risorse SpA A tempo pienoRisorse SpA ricerca, per importante realtà sita a San Marino: Customer Service Specialist La risorsa verrà inserita nel Team di Customer Care e si occuperà di: Ricevere e gestire le richieste dei clienti; Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture; Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne; Fornire assistenza e supporto ai clienti...
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