Mobile Access Operation Engineer

CHI SIAMO
A partire dal 1° gennaio 2026 Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., a seguito della fusione per incorporazione deliberata dalle rispettive assemblee degli azionisti, diventano un'unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A.

Il progressivo processo di integrazione tra le due società, avviato sin da gennaio 2025, rappresenta un'opportunità straordinaria per continuare a offrire a famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni servizi sempre più avanzati e soluzioni tecnologiche all'avanguardia facendo leva sulle connessioni fisse e mobili in 5G più performanti del Paese, l'IoT, il Cloud e l'Intelligenza Artificiale e mantenendo al centro la qualità e l'affidabilità che da sempre contraddistinguono Fastweb e Vodafone Italia.

Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?
I nostri
valori
: Spark Passion, Aim High, Stand True orientano il nostro lavoro quotidiano. Insieme creiamo un ambiente dove ogni persona può fare la differenza.

We feel close #BELONGING
Creiamo insieme un
ambiente di lavoro informale e accogliente
, in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.

Mostriamo
apertura e curiosità
per incoraggiare idee innovative e generare un impatto tangibile per noi e per i nostri clienti.

We are smart #FLEXIBILITY
Il
lavoro per obiettivi
, lo
smartworking
, l'
autonomia
e la
fiducia
sono principi chiave della nostra cultura organizzativa.

Ci poniamo
sfide ambiziose
e le affrontiamo insieme con
coraggio
e
responsabilità
.

We learn #IMPACT
Coltiviamo il nostro
talento
, favorendo la
crescita
e il cambiamento.

Ispiriamo le persone a essere protagoniste
del proprio sviluppo, grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti.

We feel good #WELLBEING
Le persone sono la nostra priorità.

C'è grande attenzione al benessere fisico e psicologico, garantendo un ambiente sicuro e positivo e un sano
work life balance
.

We are unique #INCLUSION
L'
inclusione
è una scelta che rende l'ambiente creativo, dinamico e ricco di stimoli.

Facciamo
tesoro delle differenze
che caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall'incontro delle nostre unicità nasce nuovo valore.

We are sustainable #SUSTAINABILITY
Agiamo ogni giorno per un futuro più sostenibile.

Contribuiamo in modo attivo e misurabile al
raggiungimento degli obiettivi globali
, generando un impatto concreto sul pianeta e sulla società.

We care #CUSTOMER
Conquistare ogni giorno la fiducia dei clienti è la nostra ambizione.

Puntiamo a offrire
esperienze di valore e servizi innovativi
, grazie a soluzioni di qualità che rispondano alle esigenze e costruiscano un futuro migliore.

DESCRIZIONE DEL RUOLO
In Fastweb + Vodafone stiamo cercando un Mobile Access Operations Engineer per la funzione
di Mobile Network del Team Technology&Security
Il tuo obiettivo è garantire qualità all'accesso mobile e supporto per la risoluzione dei problemi critici sui siti di accesso mobile. Dovrai intercettare, verificare e risolvere tutte le anomalie prestazionali e qualitative dei siti radio, interfacciarti e supportare i tecnici che gestiscono le attività sul campo, coordinare le attività di audit e garantire il rispetto della normativa di sicurezza

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche e di governance di terze parti, collaborare strettamente con i team interni e fornitori esterni

DESCRIZIONE DEL RUOLO
In qualita' di
Mobile Access Operations Engineer
le tue attivita' e responsabilita' saranno le seguenti:

• Monitorare i siti e le celle con l'obiettivo di eliminare il traffico zero, DCR ( Drop call rate) e qualsiasi problema scaturisca una cattiva qualità voce e dati.
• Supportare l'analisi della risoluzione dei problemi della rete di accesso radio utilizzando lo strumento NMS per il nodo radio e di trasporto.
• Supportare le attività sul campo, anche con accesso in loco se necessario
• Coordinare le attività di manutenzione con l'obiettivo di minimizzare i tempi di intervento e risoluzione degli ordini di lavoro aperti sugli elementi della rete di accesso radio/trasporto.
• Monitorare WO aperti a seguito di analisi di performance, eseguite (o meno) dai subappaltatori e di richiesta/implementazione di tutte le azioni da mettere in campo per sbloccare la soluzione finale
• Pianificare e condurre audit interni su processi, normative e D.Lgs. 81/08.
• Verificare le valutazioni dei rischi e comunicare i rischi specifici.
• Redigere e gestire i DUVRI.
• Verificare le qualifiche tecnico-professionali degli appaltatori e fornire formazione continua su standard di qualità e compliance

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni o discipline STEM
• Esperienza pregressa nella gestione della rete di accesso mobile
• Buona conoscenza di dispositivi e soluzioni Huawei eqp (2G/4G/5G) e del sistema di supervisione U2020
• Buona conoscenza di Tx eqp (NSN, HUAWEI, SIAE, INFINERA) e relativo sistema di supervisione (NETVIEWER, U2020 ecc.)
• Buona conoscenza di VODKA, buona capacità di analizzare gli allarmi dei nodi ed eseguire la risoluzione dei problemi
• Buona conoscenza degli consueti strumenti di governance
• Buona conoscenza del D.Lgs. 81/08
• Spiccata proattività e attitudine al problem solving,
• Spiccate doti relazionali, empatia e capacità di mediazione
• Disponibilità alla reperibilità
• Buona conoscenza della lingua inglese

ALTRE INFORMAZIONI
SEDE DI LAVORO:
Preferibilmente Milano + modalità ibrida

Full Time - Tempo Indeterminato

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire
pari opportunità
senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.