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3 giorni fa
Job Ad – Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales (in sede – Bari)Sede di lavoro: Bari (in presenza)Ruolo: Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter)Attività principale: contattare lead/contatti e fissare appuntamenti qualificati per il team commercialeChi cerchiamoPer potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi di presa appuntamenti telefonica a supporto del reparto Sales.Il ruolo prevede un'attività strutturata e orientata ai KPI, con un volume medio di circa 200 chiamate al giorno.Cosa farai (responsabilità)- Effettuare chiamate outbound su liste di contatti/lead forniti dall'azienda- Presentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendo script e linee guida- Qualificare l'interesse e raccogliere le informazioni essenziali- Fissare appuntamenti per il team commerciale (agenda/CRM)- Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzione- Aggiornare correttamente CRM e report (esito chiamate, note, follow-up)- Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati)Requisiti- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo- Predisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamici- Dimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRM- Energia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenità- Esperienza in call center/telemarketing/assistenza clienti gradita, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commercialeCosa offriamo (personalizzabile)- Inserimento in team strutturato con affiancamento e formazione iniziale- Percorso di crescita (es. senior appointment setter, team leader, supporto sales)- Ambiente professionale con processi chiari e strumenti operativi- Inquadramento/contratto e retribuzione: da definire in base all'esperienza (fisso + eventuali bonus su risultati)
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3 giorni fa
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5 giorni fa
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2 giorni fa
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