Account Manager

7 giorni fa

Montà, Italia Sammy Ai A tempo pieno

Sammy — Project Manager / Account Manager (Customer Success)Sammy è il CRM intelligente per Beauty Clinic: agenda, CRM, automazioni e analytics, con focus su efficienza operativa, privacy e comunicazione etica.Obiettivo del ruolo Sei la persona che tiene insieme cliente e team interno. Porti a termine gli onboarding, fai crescere l'adozione del prodotto, gestisci le richieste e trasformi problemi e feedback in lavoro chiaro per il team tech e ops.Cosa farai (day-to-day) gestire un portafoglio cliniche: kickoff, onboarding, training, follow-upcreare e mantenere piani di progetto per ogni cliente (milestone, owners, scadenze)coordinarti con team tech/ops su bug, miglioramenti, release e prioritàraccogliere feedback, scrivere ticket e requirement chiari, validare le soluzionimonitorare KPI di adozione e successo (uso moduli core, retention, riduzione no-show, ecc.)impostare processi semplici: template, playbook, checklist, report ricorrentigestire escalation e momenti critici con calma e metodosupportare up-sell/cross-sell quando ha senso (moduli extra, piani superiori)Responsabilità chiave qualità dell'onboarding (tempo a go-live, setup corretto, formazione completata)adozione reale (uso settimanale, disciplina operativa, automazioni attive)soddisfazione cliente (NPS/CSAT, churn, segnalazioni)allineamento interno (priorità chiare, comunicazione pulita, niente caos)Requisiti esperienza come PM, account manager o customer success (B2B SaaS o servizi strutturati)capacità di gestire più clienti/progetti in parallelo senza perdere il controlloottima scrittura operativa: ticket, brief, recap call, documentazioneapproccio data-driven: KPI, funnel, report, analisi baseconfidenza con strumenti tipo: ClickUp, Slack, Google Workspace, CRMsensibilità su GDPR e gestione dati (soprattutto in ambito sanitario)Cosa offriamo ruolo centrale in un prodotto in crescita, con ownership verateam piccolo, veloce, senza burocrazia inutileimpatto diretto: quello che fai si vede su clienti e roadmapmodalità di lavoro: remoto o ibrido (Italia), con ritmi chiari e obiettivi misurabiliCome candidarsiInvia:CV o LinkedIn5 righe su perché sei adatto/a (e un esempio di progetto/cliente gestito da te)

  • Account Project Manager

    2 settimane fa

    Montà, Italia Mentarossa Comunicazione A tempo pieno

    Mentarossa è una realtà che si occupa di comunicazione, strategie digitali, organizza eventi, produce spot, sviluppa progetti creativi complessi in settori diversificati.Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una Account Project Manager per la sede di Pisa.Il lavoro è da svolgersi in sede.No smart working.Di cosa ti occuperaiGestione dei clienti e...

  • Account Project Manager

    7 giorni fa

    Montà, Italia Mentarossa® Comunicazione A tempo pieno

    Mentarossa è una realtà che si occupa di comunicazione, strategie digitali, organizza eventi, produce spot, sviluppa progetti creativi complessi in settori diversificati.Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una Account Project Manager per la sede di Pisa.Il lavoro è da svolgersi in sede.No smart working.Di cosa ti occuperaiGestione dei clienti e...

  • Account Manager

    5 giorni fa

    Montà, Italia Publicis Groupe Holdings B.V A tempo pieno

    Account Manager – TurinLeo Burnett is looking for a Account Manager for its Turin offices.You will be involved in the Account Team and will support them.OverviewYou will work to support our international clients' communication and marketing needs;Assisting in developing strategic and tactical plans to ensure client/agency goal achievement;Helping the...

  • Amazon Account Manager

    2 settimane fa

    Montà, Italia Di-Mode A tempo pieno

    Sellmasters s.r.l., società specializzata in e-commerce e vendita online è alla ricerca di un/una Amazon Account Manager con esperienza, da inserire nel nostro team. Siamo alla ricerca di un Amazon Account Manager con fucus specifico sul private label. La figura sarà responsabile della gestione di diversi account Vendor e Seller su Amazon, ottimizzando le...

  • Account Manager

    3 giorni fa

    Montà, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Account ManagerHarley&Dikkinson è una fintech italiana specializzata da oltre 20 anni nella valorizzazione degli edifici esistenti, per migliorare la qualità di vita in città mettendo al centro il benessere delle persone.Strutturata in società specializzate, il gruppo Harley&Dikkinson, leader nel settore, offre alla filiera della riqualificazione...

  • Key Account Manager

    7 giorni fa

    Montà, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un'azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia, nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive.Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT.Responsabilità principali :Key Account Management (KAM)Gestire un...

  • Key Account Manager

    7 giorni fa

    Montà, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un'azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia, nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive.Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT.Responsabilità principali :Key Account Management (KAM)Gestire un...

  • Key Account Manager

    1 giorno fa

    Montà, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un'azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia, nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive. Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT.Responsabilità principali :Key Account Management (KAM)Gestire un...

  • Sales Account Manager

    3 giorni fa

    Montà, Italia Johix A tempo pieno

    SALES ACCOUNT MANAGER JOHIX è una Fintech, nata nel ****, per rendere accessibili alle PMI italiane le opportunità della finanza alternativa al mondo bancario, offrendo una piattaforma tecnologica AI & API based per ottenere liquidità, finanziare beni strumentali o offrire servizi 'as a service', senza passare dai canali bancari tradizionali. Con JOHIX...

  • Key Account Manager

    2 settimane fa

    Montà, Italia Raja Italia A tempo pieno

    Job DescriptionSiamo alla ricerca di un Key Account Manager per gestire l'intero portafoglio clienti del territorio assegnato.Questa figura professionale sarà responsabile della definizione delle strategie commerciali e della coordinazione delle attività insieme al team di Inside Sales.L'obiettivo principale sarà quello di sviluppare il portafoglio...