Responsabile Qualità

Unisciti al nostro Team: cerchiamo unResponsabile della Qualità.Chi Siamo:THS Group è la prima e unicasocietà di telemedicinacon sede in Veneto, specializzata nel promuovere una sanità \"a portata di mano\".Fondata con l'obiettivo di supportare la cultura della prevenzione, THS Group si distingue per l'innovazione tecnologica e la continua progettazione di servizi avanzati nel settore sanitario.La nostra piattaformaSalutisoffre soluzioni di refertazione multispecialistica da remoto, garantendo rapidità, sicurezza e alta qualità nella gestione dei dati.Certificata ISO **** e ISO *****, THS Group è impegnata nell'accompagnare i professionisti del settore nella costruzione di un futuro di salute accessibile a tutti.Responsabilità principali:Gestione e mantenimento del Sistema di Gestione Integrato (SGI) secondo standard ISO **** e ISO *****Aggiornamento e controllo della documentazione (procedure, istruzioni operative, registrazioni)Pianificazione e gestione di audit interni e audit di parte terzaGestione delle non conformità, reclami e azioni correttive/preventiveMonitoraggio degli indicatori di qualità e supporto al riesame della DirezioneGestione e qualifica del parco fornitori secondo criteri qualitàValutazione periodica delle prestazioni dei fornitori e spedizionieriGestione delle non conformità fornitore e definizione delle azioni correttiveCollaborazione con la Direzione per la selezione e il mantenimento dei fornitori criticiControllo della qualità delle forniture e dei servizi logisticiSupporto alle funzioni interne per il rispetto delle tempistiche di consegnaGestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti relativi a consegne e qualità del servizioInterfaccia con clienti e partner per aspetti legati alla qualità del servizio erogatoMonitoraggio della soddisfazione del cliente e proposta di azioni di miglioramentoSupporto operativo alla risoluzione di criticità legate a spedizioni e serviziSupporto al rispetto dei requisiti normativi e autorizzativi del settore sanitarioAllineamento del SGI ai requisiti specifici dei servizi sanitari erogatiCollaborazione con le funzioni operative per garantire il rispetto delle procedureCompetenze richieste:Conoscenza operativa degli standard dei sistemi di gestione ISOEsperienza nella gestione della qualità in ambito farmaceutico o sanitarioEsperienza nella gestione di fornitori e servizi logisticiCapacità di gestione documentale e di processoFamiliarità con la gestione di reclami e la customer satisfactionCompetenze trasversali :Precisione e senso di responsabilitàBuone capacità relazionali con clienti, fornitori e personale internoApproccio pratico e orientato alla soluzione dei problemiCapacità di lavorare in autonomia in contesti di piccole dimensioniAttitudine al miglioramento continuoRequisiti :Laurea o diploma in discipline sanitarie, scientifiche, tecniche o gestionali (o esperienza equivalente)Esperienza in ruoli qualità o ruoli trasversali qualità/operationsGradita esperienza come referente interno ISO ****Gradita esperienza in contesti sanitari o regolamentatiInquadramento:Responsabile Sistema di Gestione Integrato (RSGI)Riporto diretto alla DirezioneLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.******).Si invita a consultare l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** (GDPR).Se pensi di avere le qualità giuste, inviaci il tuo CV: ti aspettiamo