Digital Operations Specialist

Siamo alla ricerca di unDigital Operations Specialistda inserire nel teamDue indicazioni su Company, Team e ruolo.Spector Padel House è il primo network di padel club in Italia; il nostro obiettivo è svilupparlo e renderlo sempre più grande.In SPH, infatti, ci occupiamo della progettazione, realizzazione e gestione di padel club – le nostre "House".Il Team Operations è il cuore pulsante del network SPH: assicura che tutto ciò che succede nei club e a HQ funzioni in modo fluido, efficiente e allineato agli standard SPH.Il team si occupa di:Pianificare e monitorare performance, budget e obiettivi dei club su tutto il networkTradurre strategie di marketing in azioni concrete sul campo e garantire la qualità dell'esperienza SPH per staff e sociCoordinare e supportare i processi operativi, gli strumenti digitali e il funzionamento dei clubIl tuo Ruolo nel Team sarà quello di garantire che gli strumenti digitali e i processi operativi dei club funzionino in modo efficiente, supportando Area Manager e HQ, e proponendo soluzioni per migliorare efficacia, compliance alle policy ed esperienza dei clienti.Cosa cerchiamo?In SPH, il Digital Operations Specialist è responsabile di:Essere in prima linea nello sviluppo e nell'implementazione del nostro gestionale proprietario (SPH Brain), lavorando a stretto contatto con il team HQ ed i team dei club per testare, migliorare e far evolvere lo strumento.Formare i team dei padel club sull'utilizzo di tutti i nuovi tool e raccogliere feedback per migliorie continue.Supervisionare i processi operativi dei club e assicurarsi che vengano rispettati standard e policy SPH.Gestire device, licenze e setup tecnologico dei club in apertura e in rinnovo.Analizzare performance dei processi e proporre soluzioni per aumentare efficienza, qualità e compliance.Collaborare con HQ e Area Manager per standardizzare strumenti, procedure e flussi operativi su tutto il network di padel club.Far parte di Spector Padel House significa:Entrare in un ambiente dinamico e innovativo, lavorando a stretto contatto con persone giovani e appassionate di padel e di sport.Fare parte di un team flessibile e concreto che lavora per obiettivi, perché per noi conta più il risultato che il numero di ore in ufficio.Costruire il tuo ruolo insieme al team, siamo una start-up e il nostro assetto operativo è in continua evoluzione.Crescere insieme.Adottiamo la politica up or out, quindi ci aspettiamo che tu cresca come professionista giorno dopo giorno.Avere la certezza di diventare un maestro di strumenti digitali... e sì, il padel rimane comunque la nostra passione condivisaLe cose che dovrai gestire (e che nessun recruiter ti direbbe):Siamo una start-up: ti butteremo in acqua e dovrai imparare a nuotare, quindi proattività e intraprendenza sono obbligatorie.Ogni lavoro ha i suoi imprevisti: il tuo problem solving dovrà essere pronto per affrontarli.Non solo numeri, ma anche persone: lavorerai a contatto con Area Manager, Direttori, Desk e Coach di padel, e dovrai saper comunicare con ogni profilo e supportarlo nella propria operatività sugli strumenti di competenza.I nostri benefit:Orario flessibile: ingresso e uscita liberi in base alla propria organizzazione ed obiettiviBuoni pasto: 7€ con EdenredFondo EST: fondo di assistenza sanitaria integrativaSconti sui servizi dell'azienda: partite, lezioni e corsi di padelSPH on Tour:Team building padel: 2 eventi all'anno in campo con GusRetreat: 1 settimana di retreat estivoSconti Babolat: 40% sui prodottiConvenzioni aziendali: Palestre italiane e coworking C30Percorsi di formazione: accesso libero alle OneDay AcademyCoworking pet friendly: possibilità di portare animali in ufficioCucina aziendale: spazio per cucinare all'interno del coworkingCome funziona il processo di selezione (da 2 a 4 settimane):Lettura del CV (no Europass, please)Call motivazionale con key people del team SPHSessioni di Business CaseSelezione del profilo perfetto per entrare nel team#J-*****-Ljbffr