Help Desk Agent

4 giorni fa

Bardi, Italia Tas A tempo pieno

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali Responsabilità:La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività:Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionali:Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico;Ottima conoscenza della lingua ingleseFondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri)Gradita buona conoscenza della lingua tedescaPrincipali abilità e attitudini:Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniCosa offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro: ibridaSede assunzione: Milano/RomaTipologia: contratto da definirsi in base all'esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Help Desk Agent

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk Junior

    24 ore fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    N°1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell'infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e gestione del corretto funzionamento dei sistemi.REQUISITI:diploma tecnico / informaticopassione per quanto riguarda il...

  • Help Desk Junior

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    L' Area Specialistica ICT di Umana spa, per cliente operante nella cura e all'assistenza alla persona, ricerca:N°1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell'infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e gestione...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Maw A tempo pieno

    MAW .agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di HELP DESK per azienda metalmeccanica di Suzzara (MN).Le persone si dovranno occupare di: Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti su problematiche dei prodotti; Gestire in autonomia il flusso di supporto, dall'apertura alla chiusura del ticket, garantendo tempi di...

  • Help Desk I Livello...

    4 giorni fa

    Bardi, Italia E-Work A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e sogni di partecipare a un evento sportivo internazionale ?e-work SpA, per conto di BV-Tech, è alla ricerca di Help Desk di I Livello per potenziare il proprio organico, all'interno del team dedicato al monitoraggio della rete informatica durante un prestigioso evento sportivo internazionale.Settore: Internet/E-Commerce...

  • It Help Desk Specialist...

    2 giorni fa

    bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    IT Help Desk SpecialistSiamo alla ricerca di un/a IT Help Desk Specialist per un gruppo internazionale operante nel settore della consulenza nell'ambito dei servizi di brand strategy. Questa è un’opportunità unica per chi desidera mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.ResponsabilitàConfigurazione e manutenzione di PC, sistemi operativi,...

  • It Help Desk Specialist...

    2 giorni fa

    bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    IT Help Desk SpecialistSiamo alla ricerca di un/a IT Help Desk Specialist per un gruppo internazionale operante nel settore della consulenza nell'ambito dei servizi di brand strategy. Questa è un’opportunità unica per chi desidera mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.ResponsabilitàConfigurazione e manutenzione di PC, sistemi operativi,...

  • Help Desk I Livello

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Relizont A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLO - Brescia Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.Sede di...

  • Help Desk It Junior...

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Manpower, Merate, ricerca per importante realtà del settore industriale una figura di Help Desk IT Junior da inserire all’interno dell’ufficio IT. Mansioni La risorsa si occuperà di : Supporto alla predisposizione e configurazione di dispositivi fissi e mobili (PC, smartphone, tablet, stampanti di rete, server). Assistenza IT Monitoraggio del sistema...

  • Help Desk Junior

    24 ore fa

    Bardi, Italia Bsg A tempo pieno

    Ti appassiona la tecnologia e ti piace aiutare le persone a risolvere problemi IT?Stiamo cercando un/una Help Desk Junior pronto/a a crescere nel mondo IT e a supportare gli utenti nelle loro postazioni di lavoro.Cosa farai: Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, aiutandoli a risolvere problemi hardware e software.Gestirai richieste tramite...