Night Receptionist

Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L. Dalla sua apertura ufficiale l'11 giugno ****, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of Excellence **** e l'ingresso nel programma Virtuoso Exclusives e Fine Hotels & Resorts.Il/La Front Desk Agent si occuperà delle operazioni di accoglienza degli ospiti, dalla prenotazione, al check-out.Gestirà il servizio di conciergerie e la prenotazione dei vari servizi interni ed esterni, con focus sull'esperienza dell'ospite per renderla un valore aggiunto prezioso.Eseguire tutte le operazioni relative all' accoglienza (richiesta di prenotazioni, check-in, check-out e follow up);Rispondere al telefono e alle e-mail in arrivo in maniera professionale e sollecita;Fornire informazioni su tutti i servizi e le esperienze che offre Casa di Langa, nonché essere Ambasciatore della politica di responsabilità sociale d'impresa;Coadiuvare la collaborazione tra front office e gli altri dipartimenti;Ottima conoscenza della lingua inglese, e preferibilmente anche di una seconda lingua;Conoscenza delle procedure di check-in e check-out, documenti fiscali e relative norme, controllo cassa e chiusura cassa.Per i residenti fuori sede, a disposizione alloggi per il personale a pochi km dalla struttura~ Tempo determinato da maggio a novembre/dicembre **** a tempo pieno~5 giorni di lavoro su 7 (2 di riposo)~Straordinari pagati~ Formazione continua~ Percorsi di crescita all'interno dell'azienda multinazionale ed in espansione~ Tariffe dedicate presso le aziende del Gruppo~ Inviare cv a parent company comprising a diverse set of domestic and international businesses.Krause Group is parent company also to historic Italian wineries Vietti, Enrico Serafino and Football Club Parma Calcio ****.