Guest Experience Agent
23 ore fa
Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale.Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo.A testimonianza del nostro impegno verso l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.Stiamo cercando per la stagione estiva **** unGuest Experience Agentda inserire nelle nostre strutture site aSanta Teresa di Gallura.La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un'esperienza di alto livello.È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell'hotel.Responsabilità:Accoglienza clienti arrivo/partenzeVendita escursioniVendita transferGiro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi dell'hotelGestione corrispondenza mailCreazione ed invio pannellino comunicazioni, briefing informativi.Garantire un servizio personalizzato anticipando e soddisfacendo le esigenze dei clienti.Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, eventi, attrazioni e attività locali.Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido.Requisiti:Ottima conoscenza delle lingue inglese e franceseEsperienza pregressa in front office, guest relations o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stelleOttime capacità comunicative e relazionali.Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.Problem solving, empatia e orientamento al cliente.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.Cosa si offre:• Tipologia di contratto: stagionale• Possibilità di alloggio• Vitto garantito (1€ al giorno)• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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GUEST RELATION AGENT
1 giorno fa
Olbia, Italia Hosco.com A tempo pienoIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: GUEST RELATION AGENT Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso. Requisiti richiesti: * Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera * Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con...
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Airport Guest Experience Agent
4 giorni fa
Olbia, Italia Jet2.Com Limited A tempo pienoA leading travel company in Sardinia is looking for an Airport Representative to provide excellent customer service at the airport.In this role, you will greet customers warmly, assist with any issues during their journey, and work closely with suppliers for smooth operations.Flexibility is essential as the position demands extended periods of standing and...
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Airport Guest Experience Agent
3 giorni fa
olbia, Italia Jet2.com Limited A tempo pienoA leading travel company in Sardinia is looking for an Airport Representative to provide excellent customer service at the airport. In this role, you will greet customers warmly, assist with any issues during their journey, and work closely with suppliers for smooth operations. Flexibility is essential as the position demands extended periods of standing and...
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Guest Relation Agent
23 ore fa
Olbia, Italia Hosco.Com A tempo pienoIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva **** ricerca: GUEST RELATION AGENTIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso.Requisiti richiesti:* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera* Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con...
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GUEST RELATION AGENT
2 giorni fa
olbia-tempio, Italia Hosco.com A tempo pienoIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: GUEST RELATION AGENTIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso.Requisiti richiesti:* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera* Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con...
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Front Office Manager
3 giorni fa
Olbia, Italia Mangia'S A tempo pienoMangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment.With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...
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Front Office Manager
4 giorni fa
Olbia, Italia Mangia'S Resorts A tempo pienoMangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment.With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...
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Hotel Manager
2 settimane fa
Olbia, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Position Summary The Hotel Manager will act as a strategic business partner to the General Manager, overseeing the daily operations and ensuring that every aspect of the guest journey reflects the resort’s commitment to excellence. This leadership role combines operational oversight, team development, and a sharp business mindset. The...
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Hotel Manager
2 settimane fa
Olbia, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Position Summary The Hotel Manager will act as a strategic business partner to the General Manager, overseeing the daily operations and ensuring that every aspect of the guest journey reflects the resort’s commitment to excellence. This leadership role combines operational oversight, team development, and a sharp business mindset. The...
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Hotel Manager
3 settimane fa
Olbia, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Position Summary The Hotel Manager will act as a strategic business partner to the General Manager, overseeing the daily operations and ensuring that every aspect of the guest journey reflects the resort’s commitment to excellence. This leadership role combines operational oversight, team development, and a sharp business mindset. The...
