Addetti/E Vendite

DESCRIZIONE DELL'AZIENDA PrivacarTM è un franchising che sta rivoluzionando il settore della compravendita di auto usate tra privati.L'azienda è nata nel **** e a oggi conta oltre 40 punti vendita in Italia.Il nostro core business è l'intermediazione e lavoriamo allo stesso modo di una concessionaria, offrendo servizi come finanziamenti, assicurazioni, garanzie.Il nostro modello di business è stato definito come la concessionaria del 21 secolo perché il mercato dell'auto usata oggi è sempre più in crescita grazie alle migliaia di vendite che avvengono tra privati.La nostra missione è quella di portare sicurezza e fiducia nel mercato dell'usato ma soprattutto di offrire un servizio a chi vuole vendere la propria auto.Inoltre l'azienda ha altri marchi come PrivarentTM che si occupa di noleggio a lungo termine, altro settore in crescita.DESCRIZIONE DEL LAVORO Il BDC è l'acronimo di Business Development Center e ha una missione, che rappresenta anche la ragione del suo concepimento: trasformare i lead , cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal web , in appuntamenti.COSA FARAI: · gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda vendita e post-vendita · gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito) · rispondere alle richieste arrivate via mail , via chat o dalla compilazione del form sul sito · coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto · gestire la vendita di estensioni di garanzia , servizi assicurativi e finanziamenti .· non è compito del BDC, invece, fornire informazioni sul prodotto.Queste notizie dovrebbero essere facilmente reperibili sul sito, senza il bisogno di spiegazioni a telefono.COSA RICHIEDIAMO: Per svolgere l'attività di BDC non serve conoscere il settore automotive .L'obiettivo del Business Development Center è vendere appuntamenti, non auto.Un operatore del BDC deve saper utilizzare: · internet · la posta elettronica · il CRM · i social network (anche se non strettamente necessario per il lavoro da svolgere, si tratta di una competenza utile).· tecniche di comunicazione al telefono · capacità di ascolto · empatia · capacità di comunicare chiaramente · orientamento al risultato · un tono di voce gradevole (caldo e accogliente), poi, può rappresentare una marcia in più, visto che l'operatore del BDC è responsabile della prima impressione del potenziale cliente rispetto alla concessionaria.COSA OFFRIAMO: Un periodo di prova di tre/sei mesi che verrà retribuito tramite busta paga.In questo periodo la risorsa riceverà formazione e affiancamento fino alla sua completa autonomia.Finito il periodo di prova si deciderà insieme al candidato se definire un contratto di assunzione a tempo indeterminato in quanto il nostro obiettivo è formare una persona che si prenda l'impegno di gestire tutti i contatti di diversi punti vendita in franchising.Luogo di lavoro: Bolzano, viale Druso 102 Orario di lavoro: 9:*******:00 e dalle 14:30 alle 18:30 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** Professione personale di segreteria Esperienza nella professione richiesta discreta Luogo di lavoro Bolzano Condizioni contrattuali Contratto tempo determinato o stagionale Orario di lavoro tempo pieno Data presunta di inizio lavoro 31/05/2025 Titolo di studio e patente di guida Titolo di studio nessun titolo di studio Descrizione del titolo di studio BZ Patente di guida B