Assistenza Clienti Inbound-Settore Energetico...
8 ore fa
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Energetico.Disponibilità IMMEDIATA.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO.Nello specifico ci si occuperà di:- gestione delle fatture, pagamenti, rimborsi- stime e letture rilevate- raccolta differenziata- prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online e gestione area riservataSi offre:- Formazione in presenza, in partenza dal 16/02/2026 al 27/02/2026 in sede a Legnano.È previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€ per ogni ora di corso frequentato che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv.inq.D1 ccnl Servizi ausiliari *****,65 euro lordi per il Full Time da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)- Contratto part-time 30 ore- ORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì ***********; Sabato dalle *********** (su turni)- Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento.Quando verrà attivato lo smart working, la modalità sarà ibrida, verranno alternati turni in sede e da casa in base alle esgigenze aziendali.Si richiedono i seguenti requisiti:- Disponibilità a lavorare su turni- Diploma di Scuola Media Superiore- Buona dialettica e propensione commerciale- Predisposizione al contatto telefonico- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati- Pregressa esperienza di customer serviceSede lavorativa: LEGNANO#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.
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