Reception & Reservation Manager

Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un'esperienza esclusiva e riservata.All'interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio.Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio.Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.Ruolo : Reception & Reservation MgrResponsabilitàGestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff )Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attentoSupervisione di check-in, check-out e procedure amministrativeGestione delle prenotazioniCura del rapporto con l'ospite prima, durante e dopo il soggiornoControllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & ChâteauxRequisitiEsperienza minima comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel o Relais & Châteaux di almeno 2 stagioniCompetenze Revenue: ADR/Occupazione/ RevPAR e strategie tariffarieForte Orientamento al dettaglio e al servizioDominio della lingua inglese e franceseAttività di vendita e up-selling e cross selling in linea con il posizionamento luxury della strutturaForte orientamento al servizio personalizzatoNotase non si possiedono i requisiti esposti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura.Cosa offriamoContratto CCNL a tempo determinato40 ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanaleAlloggio in camera singolaInserimento in un contesto esclusivo e di alto profiloAmbiente di lavoro professionale e serenoOpportunità di crescita in una realtà Relais & ChâteauxData inserimento nelle operazioni 20 Marzo ****Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.****** e L.******).I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR).