Back Office Commerciale
1 giorno fa
Posizione: Back Office Commerciale & Customer ServiceObiettivo del RuoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale.La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio post-vendita d'eccellenza e supportando operativamente la Direzione Vendite.Responsabilità Principali 1. Gestione Ordini e Relazione con il ClienteGestione End-to-End: Inserimento ordini a sistema e monitoraggio costante dello stato di avanzamento.Customer Care: Gestione proattiva delle richieste telefoniche e via e-mail per clienti italiani ed esteri e della forza vendite esterna ( agenti) Coordinamento Interno: Interfaccia diretta con la produzione per la verifica dei tempi di consegna e la risoluzione di eventuali criticità.Trasparenza: Comunicazione tempestiva ai clienti riguardo a conferme d'ordine o eventuali ritardi.2. Logistica e SpedizioniPianificazione: Organizzazione logistica delle spedizioni verso i clienti.Procurement Trasporti: Contatto con i trasportatori, richiesta di quotazioni e negoziazione delle tariffe di servizio.Documentazione: Predisposizione della documentazione di spedizione, fatturazione attiva e gestione note di accredito ( per quanto riguarda le vendite all'estero)3.Supporto Organizzativo (General Services) Gestione rotativa della receptionSupporto linguistico (traduzioni) e talvolta organizzazione viaggi (voli/hotel) per il teamRequisiti RichiestiFormazione: Diploma di scuola superiore, Laurea Breve o Magistrale.Esperienza: Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale.Lingue Straniere: Inglese fluente (scritto e parlato) e conoscenza di una seconda lingua straniera.Competenze Digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e di tools di CRMSoft Skills (Competenze Trasversali) Proattività: Capacità di anticipare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni.Problem Solving: Flessibilità e forte senso di adattamento in contesti dinamici.Doti Comunicative: Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.Cosa offriamoContratto commisurato all'esperienza.Ambiente di lavoro stimolante e respiro internazionale.Percorso di inserimento strutturatoSede di lavoroLa posizione prevede presenza quotidiana in sede.Preferibile la residenza nelle zone limitrofe.
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6 giorni fa
Lazio, Italia Formula Coach A tempo pienoFORMULA COACH, Società operante nel settore delle Risorse Umane specializzata in Ricerca e Selezione e Formazione del personale, per azienda cliente specializzata nella risoluzione di controversie bancarie private e societarie , CERCA: Impiegato/a BACK OFFICE COMMERCIALE PROFILO: Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento...
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4 giorni fa
Lazio, Italia Formula Coach A tempo pienoFORMULA COACH, Società operante nel settore delle Risorse Umane specializzata in Ricerca e Selezione e Formazione del personale, per azienda cliente specializzata nella risoluzione di controversie bancarie private e societarie , CERCA: Impiegato/a BACK OFFICE COMMERCIALE PROFILO: Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Jobtome A tempo pienoPer conto di azienda specializzata nella fornitura di soluzioni per il comfort e il benessere domestico si ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all interno dell ufficio vendite.La risorsa sarà di supporto all area commerciale, occupandosi della gestione delle pratiche, dell inserimento ordini e del contatto con clienti e fornitori,...
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6 giorni fa
Lazio, Italia Formula Coach A tempo pienoFORMULA COACH, Società operante nel settore delle Risorse Umane specializzatain Ricerca e Selezione e Formazione del personale, per azienda cliente specializzata nella risoluzione di controversie bancarie private e societarie , CERCA:Impiegato/a BACK OFFICE COMMERCIALEPROFILO: Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento...
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6 giorni fa
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6 giorni fa
Lazio, Italia Formula Coach A tempo pienoFORMULA COACH,Società operante nel settore delle Risorse Umane specializzatain Ricerca e Selezione e Formazione del personale,per azienda clientespecializzata nellarisoluzione di controversie bancarie private e societarie, CERCA:Impiegato/a BACK OFFICE COMMERCIALEPROFILO:Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento alla...
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6 giorni fa
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