Client Support Specialist

7 giorni fa

Bardi, Italia Altro A tempo pieno

At Nielsen, we believe that career growth is a partnership.You ultimately own, fuel and set the journey.By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed.We champion you because when you succeed, we do too.Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big, so we can all continuously improve.We enable your best to power our future.Nielsen Media is seeking a dynamic Italian Speaking individual to provide exceptional post-sales service to our international clients, focusing on servicing a portfolio of accounts across Italy & the EMEA region.This role requires a deep understanding of our digital and planning services to offer expert product knowledge and ensure client satisfaction.The successful candidate will collaborate closely with local market commercial leads, Account Managers and stakeholders to identify and capitalise on business opportunities, driving growth through superior service delivery.This is a key position for those passionate about media and client relationship management in a global environment.Responsibilities Be the first line of support in terms of supporting clients with our Planning tools (Nielsen Media Impact, Commspoint and Clear Decisions) and our Digital tools (Digital Ad Ratings and Total Ad Ratings)Upskill team members on user interface training, campaign setup / KO call training & client facing presentationsBuild and maintain client relationships by providing excellent day to day client support, set up and training, whilst building strong and value-added relationshipsOrganise KOC's and onboarding sessions with new clients and manage daily incoming client requestsAdvise sales colleagues to upsell products when neededRaise tickets for user login, client query, client SDK setupBeing the point of contact between client service and technical teamSupport in conducting regular campaign performance analysis, preparation of presentation material in order to drive client engagement, added value and repeat businessSkills & Qualifications Fluent Italian speaking abilitiesStrong attention to detail, organized and able to prioritize workload.Ability to interpret data or experience in running reports / using data-based applicationsCompetency on MS office / Google products (Word, Excel, PPT, Doc, Sheet, Slides)An enthusiastic team player, highly motivated and capable of working proactivelyResults-oriented and able to work to tight deadlinesAbility to learn quickly and succeed in a fast-paced environmentAbility to juggle multiple responsibilities simultaneously, and work well with a diverse customer base and various internal teamsYears of experience : 3 – 5 years in the media / commercial or research industryDiversity Here at Nielsen, we believe strongly in the value of diversity and creating supportive, inclusive environments where our colleagues can succeed.As such, Nielsen is proud to be an Equal Opportunity Employer.We welcome applications from people that are excited to work for us, regardless of their background - so please get in touchNielsen provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to any protected characteristics under local law.#LI-WM1#J-*****-Ljbffr

  • Client Success

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Automazioni Industriali Capitanio S.R.L. Società Benefit A tempo pieno

    Una società di automazioni industriali cerca un Service & Sales Support Specialist per gestire supporto post-vendita e interazioni con i clienti.Il candidato ideale ha ottime capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese.Lavorerai in un ambiente giovane e dinamico, con opportunità di crescita e formazione continua.La posizione richiede...

  • Support Specialist

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Support Specialist – Busto Arsizio (VA)Il nostro Cliente è una software house specializzata nella fornitura di soluzioni software personalizzate per aziende operanti in diversi settori. In vista dell’ampliamento del proprio team, siamo alla ricerca di un Tecnico Applicativo con esperienza diretta nell’utilizzo dei software AVEVA/Wonderware, maturata...

  • Sales Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Sales Support Specialist Informazioni sull'aziendaDove le persone creano innovazione.Dal **** cresciamo come leader nel nostro settore.In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all' avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.Informazioni sul ruoloIl candidato farà...

  • Client Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Live Nation Entertainment A tempo pieno

    Job SummaryLocation: Milan, Italy, flexible with travel (event's venues).Division: Ticketmaster Italia.Line Manager: Operation Manager.Contract Terms: Full time 40 hours per week, must be available to work extra hours during the evening, on weekends, and public holidays as required; overtime is also required on an adhoc basis.Working and salary level...

  • Sales Support Specialist

    5 ore fa

    Bardi, Italia Cgt S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for the Sales Support Specialist role at CGT S.p.A.Be among the first 25 applicants.Title: Sales Support SpecialistCompany: Compagnia Generale Trattori S.p.A.City: CarugateDescrizioneSiamo un'azienda italiana, dealer Caterpillar dal ****, attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di...

  • Application Support Specialist

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Join to apply for the Application Support Specialist role at TXT Novigo .TXT Novigo, parte del gruppo TXT, fornisce servizi IT specializzati per il mercato finanziario.Per espansione e potenziamento dell'organico della sede di Brescia, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist .Chi stiamo cercando?Entrerai a far parte del nostro...

  • Specialista Gestione Clienti E Supporto

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Un'azienda di consulenze marketing cerca un addetto/a alla gestione clienti per fornire supporto informativo e gestire comunicazioni.Le responsabilità includono l'organizzazione di appuntamenti e la collaborazione con il team interno.Richieste ottime capacità comunicative, ascolto attivo e conoscenze informatiche di base.Offriamo un contratto a tempo...

  • Supporto Clienti

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Generazione Vincente S.P.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Milano.La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:Gestione dell'informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel...

  • Sales Support Specialist

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Per un'importante azienda con sede a Milano, leader nello sviluppo di prodotti e soluzioni avanzate per l'Industrial IoT e lo Smart Tracking, siamo alla ricerca di una figura di Sales Support Specialist con esperienza nel settore Elettrico / Elettronico.ResponsabilitàCollaborare con il team di vendita nella preparazione di offerte personalizzate e nella...

  • Sales Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per un'importante azienda con sede a Milano, leader nello sviluppo di prodotti e soluzioni avanzate per l'Industrial IoT e lo Smart Tracking, siamo alla ricerca di una figura di Sales Support Specialist con esperienza nel settore Elettrico / Elettronico.ResponsabilitàCollaborare con il team di vendita nella preparazione di offerte personalizzate e nella...