Addetto Assistenza Tecnico

5 giorni fa

Ne, Italia Svecom-P.E. Srl A tempo pieno

Commerciale Italia presso Svecom P.E. SrlDescrizione dell'azienda:Svecom PE è un'azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l'avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina.Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione.Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo una figura da inserire nel team vendite con mansioni di Tecnico Commerciale mercato tedesco.Siamo alla ricerca di1 Addetto Assistenza Tecnicacon esperienza nel ruolo di almeno 3/5 anni con conoscenza dell'inglese.Principali responsabilitàRaccoglie e analizza le segnalazioni inviate dai clienti mediante l'utilizzo della piattaforma relazionale CRM (Ticketing) e/o tool di messaggistica e predispone le risposte tecniche e commerciali col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite).Raccoglie e analizza le richieste di assistenza ai clienti concernenti le modalità di funzionamento e di utilizzo dei prodotti.Raccoglie e analizza i reclami inviati dai clienti e predispone le risposte tecniche col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite).Gestisce le attività di reso e/o di ricevimento dei prodotti di proprietà dei clienti in conto riparazione, informando gli uffici competenti e collaborando alla diagnosi e all'identificazione di guasti e proponendo al cliente la soluzione delle problematiche relative al prodotto.Fornisce consulenza tecnica ai clienti per aiutarli a scegliere i pezzi corretti e aggiorna i clienti sull'avanzamento degli ordini e delle riparazioni.Si interfaccia col responsabile delle scorte e inventari di pezzi di ricambio per mantenere la disponibilità dei codici articolo alto rotanti necessari a garantire il servizio ai clienti.Se necessario, organizza videocall e/o visite presso i clienti, in modo da risolvere problemi relativi all'utilizzo e al funzionamento del prodotto.Supporta i clienti riguardo il funzionamento e la fruizione dei prodotti o servizi aziendali, individuando soluzioni e garantendo assistenza in caso di problematiche al prodotto o servizio.Trasferisce in azienda le problematiche riscontrate in modo da migliorare le nuove versioni di prodotto.Relazioni internecol responsabile vendite Italia e Esterocol responsabile del Customer Servicecol responsabile dei Trasporti/LogisticaRelazioni esterneUtilizzatori FinaliCostruttori di MacchineAmbiente di lavoro dinamico e stimolanteOpportunità di crescita professionale all'interno dell'aziendaFormazione continua per lo sviluppo delle competenzeContratto di assunzioneOrario di lavoro: full timeLuogo di lavoro: MONTECCHIO MAGGIOREL'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.UE ********.Aut.Min.Prot.N. **** – SG del 16/12/2004#J-*****-Ljbffr

  • Tecnico Addetto Ufficio Assistenza Post Vendita

    1 settimana fa

    Ne, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Tecnico addetto ufficio assistenza post vendita, Altavilla VicentinaAltavilla Vicentina, ItalyFercad S.p.A., distributore esclusivo dei prodotti Husqvarna per l'Italia da oltre 50 anni, è alla ricerca di un/a Tecnico/a addetto/a all'ufficio assistenza post vendita da inserire nel proprio team.Husqvarna è leader mondiale nella produzione di attrezzature per...

  • Tecnico Assistenza

    1 settimana fa

    Ne, Italia Direzione Lavoro S.P.A. A tempo pieno

    DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. **** del 21/01/19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC (Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione ) una/un: Tecnico Service – Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC) | sede Piove di Sacco (PD) Mansioni: Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto su impianti e macchinari HVAC Eseguire...

  • Addetto Assistenza Tecnica

    1 settimana fa

    Ne, Italia Baldan Group A tempo pieno

    Baldan Group, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, in forte espansione, con una presenza con oltre ***** Istituti di Estetica, ***** Farmacie e 200 Studi Medici in 27 paesi nel mondo, ricerca unTecnico per l'assistenza e la manutenzione di tecnologie per l'estetica avanzatada inserire all'interno del team dell'Assistenza Tecnica.Responsabilità...

  • Tecnico Addetto Ufficio Assistenza Post Vendita

    2 settimane fa

    Ne, Italia Husqvarna Italy A tempo pieno

    Fercad S.p. A., distributore esclusivo per l'Italia dei prodotti Husqvarna per il bosco e il giardino da oltre 50 anni, è alla ricerca di un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita dinamico/a da inserire all'interno dell'azienda.Husqvarna è il leader mondiale nella produzione di attrezzature per la cura di boschi, parchi e giardini, tra cui...

  • Addetto Assistenza Tecnica Clienti

    1 giorno fa

    Ne, Italia Ths Group A tempo pieno

    Unisciti al nostro Team: cerchiamo un Addetto Assistenza Tecnic a Clienti.Vuoi far parte di un'azienda, dove potrai valorizzare le tue abilità sia nell'assistenza ai clienti che negli interventi tecnici?Questa è l'occasione che fa per te!Chi Siamo:THS Group è la prima e unica società di telemedicina con sede in Veneto, specializzata nel promuovere una...

  • Addetto Assistenza Tecnica Clienti

    1 giorno fa

    Ne, Italia Ths Group A tempo pieno

    Unisciti al nostro Team: cerchiamo un Addetto Assistenza Tecnic a Clienti.Vuoi far parte di un'azienda, dove potrai valorizzare le tue abilità sia nell'assistenza ai clienti che negli interventi tecnici?Questa è l'occasione che fa per te!Chi Siamo:THS Group è la prima e unica società di telemedicina con sede in Veneto, specializzata nel promuovere una...

  • Tecnico Addetto Ufficio Assistenza Post Vendita

    1 settimana fa

    Ne, Italia Husqvarna Italy A tempo pieno

    Fercad S.p.A. , distributore esclusivo per l'Italia dei prodotti Husqvarna per il bosco e il giardino da oltre 50 anni, è alla ricerca di un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita dinamico/a da inserire all'interno dell'azienda.Husqvarna è il leader mondiale nella produzione di attrezzature per la cura di boschi, parchi e giardini, tra cui...

  • Impiegato/A Tecnico Assistenza

    1 settimana fa

    Ne, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Vittorio Veneto, ricerca per azienda multinazionale della zona di Revine Lago un/a Impiegato/a addetto/a all'assistenza tecnica Responsabilità La risorsa ricercata riporterà al service manager e si occuperà di: Prestare assistenza tecnica da remoto in supporto dei centri assistenza; Effettuare test sui vari prodotti per...

  • Tecnico Addetto Ufficio Assistenza Post Vendita

    2 settimane fa

    Ne, Italia Husqvarna Italy A tempo pieno

    Fercad S.p. A., distributore esclusivo per l' Italia dei prodotti Husqvarna per il bosco e il giardino da oltre 50 anni, è alla ricerca di un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita dinamico/a da inserire all'interno dell'azienda.Husqvarna è il leader mondiale nella produzione di attrezzature per la cura di boschi, parchi e giardini, tra cui...

  • Tecnico Addetto Ufficio Assistenza Post Vendita

    2 settimane fa

    Ne, Italia Husqvarna Italy A tempo pieno

    Fercad S.p. A. , distributore esclusivo per l' Italia dei prodotti Husqvarna per il bosco e il giardino da oltre 50 anni, è alla ricerca di un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita dinamico/a da inserire all'interno dell'azienda.Husqvarna è il leader mondiale nella produzione di attrezzature per la cura di boschi, parchi e giardini, tra cui...