Senior Responsible Customer Officer

17 ore fa


Pistoia, Italia Bebeecustomercare A tempo pieno

Il ruolo del senior officer di assistenza al clienteNella nostra azienda, il customer care senior rappresenta un elemento chiave per garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti.Descrizione del ruolo:Gestisci le interazioni con i clienti attraverso diversi canali (email, chat, telefono, social) e fai in modo che siano soddisfatti.Puoi guidarli verso scelte vantaggiose per l'azienda.In questo ruolo riceverai attrezzature adeguate.Svilupperai abilità critiche nell'Rapporto Analisi.Dovrai dunque monitorare settimanalmente la tua attività insieme a report utilizzati dall'azienda ed eventualmente risolvere problemi nel servizio utente da te fornito.Lavorerai sempre in equipe,in sinergia con colleghi così come con altri dipartimenti dell'organizzazione.Durante questo lavoro ti assicureremo rimborsi spese adeguati riguardanti Spaghetti aglio olio,l'onorario sanitario sul tempo trascorso lavorando allo smart working,rilascio prepagato controllato 16 ore oltre anche rimborso treno dove necessitata previe apposite conferme quando richiestoRimani aggiornata sulla concorrenza,tu scegli,i valori mercantili internazional(cfr educazione finanziaria),tutti prodotti della nostra aziende/articolazione organizzativa distinta dal campo/risorse professional core competences imprenditoriali all/internationale/congruentemente senza fallimento ;-).



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    Il/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale.Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia.E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...


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