Senior Service Delivery Manager
10 ore fa
Service Delivery Manager In WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti.Siamo leader nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo valore in ogni cosa che facciamo mettendo al centro le nostre persone.Affidabilità, etica e innovazione sono i nostri ingredienti di successo.Siamo alla ricerca di una figura di SERVICE DELIVERY MANAGER da inserire all'interno del nostro team di Delivery Management .La persona avrà la responsabilità di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, in linea con gli standard WIIT.In particolare si occuperà di: Monitorare il Servizio e i Livelli di Servizio Assicurare il corretto livello di escalation al Cliente ai fini del rispetto dei parametri qualitativi definiti Controllare e supportare le attività delle strutture operative coinvolte nell'erogazione dei servizi Suggerire al Cliente interventi migliorativi per lo svolgimento del servizio Rilevare le problematiche generali di tipo qualitativo e funzionale evidenziate dal Cliente e adoperarsi per la loro risoluzione Assicurare la continua corrispondenza tra i parametri qualitativi del servizio definiti Tenere aggiornato costantemente il Responsabile Tecnico della fornitura sull'andamento del Servizio Competenze richieste: Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di gestione dei servizi erogati in ambiti complessi.Capacità di relazione con il Cliente Capacità di pianificazione Capacità di problem solving Capacità di gestione dell'aspettativa del Cliente Capacità di gestione della priorità Conoscenze tecniche in ambito di gestione Client/Server Ottima conoscenza della lingua inglese (B2) Opzionali Certificazioni: PRINCE, PMP, ITIL Foundation V3 o V4 Sede: Milano (1gg di smartworking a settimana) - DISPONIBILE A TRASFERTE #J-*****-Ljbffr
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Service Delivery Account Manager
2 settimane fa
milano, Italia Epson Europe B.V. A tempo pienoJoin to apply for the Service Delivery Account Manager role at Epson Europe B.V.OverviewThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts.This role involves coordinating with various teams, ensuring that...
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Service Delivery Account Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Epson Europe B.V. A tempo pienoJoin to apply for the Service Delivery Account Manager role at Epson Europe B.V. Overview The Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts. This role involves coordinating with various teams, ensuring that...
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Service Delivery Account Manager
2 settimane fa
Milano, Italia FootPrintLegal A tempo pienoThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts. This role involves coordinating with various teams, ensuring that service level agreements (SLAs) are met, and maintaining strong relationships with clients...
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Service Delivery Account Manager
3 settimane fa
milano, Italia Epson Europe B.V. A tempo pienoThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts.This role involves coordinating with various teams, ensuring that service level agreements (SLAs) are met, and maintaining strong relationships with clients...
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Service Delivery Account Manager
7 giorni fa
Milano, Italia Footprintlegal A tempo pienoThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts.This role involves coordinating with various teams, ensuring that service level agreements (SLAs) are met, and maintaining strong relationships with clients...
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Service Delivery Manager
4 settimane fa
milano, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity....
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1 settimana fa
Milano, Italia Wiit - The Premium Cloud A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti.Siamo leader nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo...
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Senior Service Delivery Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Capgemini A tempo pienoJoin to apply for the Senior Service Delivery Manager role at Capgemini Introduzione Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità. Unisciti a noi e aiuta...
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Senior Service Delivery Manager
2 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Senior Service Delivery Manager role at CapgeminiIntroduzioneScegliere Capgemini significa scegliere un'azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità.Unisciti a noi e aiuta una...
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Senior Service Delivery Manager
3 settimane fa
milano, Italia Capgemini A tempo pienoJoin to apply for the Senior Service Delivery Manager role at CapgeminiIntroduzioneScegliere Capgemini significa scegliere un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità.Unisciti a noi e aiuta una...
